培训时间：3天 *6小时/天

课程形式：讲授法；讨论法；问答法；演练法；案例分析法

课程大纲

分享与分析

v  您认为公司和员工是怎样的关系的

v  您在怎样的工作环境中会感到舒服

v  您不喜欢怎样的公司

v  您喜欢做怎样的事情

v  您不喜欢怎样的工作环境

v  您不喜欢怎样的同事

v  您不喜欢做怎样的事情

v  您认为怎样的公司是应该被忠诚的

v  工作中怎样的事情或让您有压力

v  职场中别人怎样的言行会让您觉得沮丧

v  怎样的身体状况会让您工作中不舒服

v  怎样的物理工作环境会让您觉得不舒服

1．        

什么是健康的工作场所

2．        

什么是心理社会风险

3．        

什么是心理社会危害

4．        

十种最重要的心理社会风险

5．        

压力与幸福感

v  刺激导向（工程模型）

v  反应导向（生理模型）

v  相互作用（结构导向）

u  人与环境相互匹配

u  工作需求——控制

u  工作需求——控制——支持

u  付出——回馈失衡

v  交互作用（过程导向）

6．        

工作组织与健康

v  工作场所的工作特性与组织的压力源

u  工作本身的内在特征

u  个人在组织中的角色

u  工作中的人际关系

u  职业的期待与发展

u  组织因素，包括组织的结构、文化和气氛

u  家庭和工作之间的相互影响

u  工作的安全性

u  薪资和福利

u  资源与交流

v  工作场所的心理社会压力源

u  工作需求

u  工作时间与模式

u  工作的控制

u  社会支持

u  工作家庭冲突

u  角色转换

u  反社会行为

v  造成心理社会危害的十类要素

u  工作内容

u  工作量和工作节奏

u  工作日程

u  控制

u  环境和设备

u  组织文化和功能

u  工作中的人际关系

u  在组织中的角色

u  职业生涯的发展

u  家庭——工作平衡

7．        

促进工作健康的干预

v  干预的水平

u  一级干预

u  二级干预

u  三级干预

v  干预的方法

u  初级干预

l  社会技术干预

l  心理社会干预

u  二级干预

l  认知行为训练

l  压力管理训练

l  生物反馈

l  技能培训

u  三级干预（EAP为主）

l  什么是EAP

l  EAP的作用

l  EAP的六个内容

l  EAP的组织实施四步骤

u  员工心理咨询

l  心理咨询概念

l  心理咨询五个特征

l  心理咨询的类型

l  心理咨询的原则

l  心理咨询的步骤

u  技能培训

l  技能的范畴与内容

l  技能的六大类别

l  技能的五个层次

l  培训的手段

u  预防性医疗保健

8．        

职业心理社会风险管理

v  典型的职业健康风险管理模式七步骤

u  识别危害

u  评估相关风险

u  设计合理实用的控制策略（干预）

u  实施控制策略

u  监控与评估控制策略的有效性

u  反馈并再次评估风险

u  审视员工的信息需要和培训需要

v  心理社会风险管理的主要阶段

u  风险评估的六个步骤

u  转换的工作内容

u  干预和风险降低

u  评估的要点

9．        

职业健康促进

v  什么是健康

v  什么是健康促进

v  主要的健康决定因素

v  健康的社会——环境研究

v  积极的职业健康心理

u  从工作倦怠到工作投入

u  工作需求和工作资源的相互关系

u  工作资源的优越性

u  设计“做好事”的工作

u  积极发展的心理资本四要素

u  员工参与的工作策划

u  积极溢出

v  积极干预

u  微观干预

u  宏观干预

10．    

合乎职业健康心理维护的物理空间

v  环境与行为的关系

u  唤起水平理论

u  环境符合理论

u  适应水平理论

u  行为制约模式

u  认知中介在环境行为关系模式中的作用

v  造成压力的物理环境的三个作用

v  中国风水研究的合理性

v  造成压力的工作场所设计因素

u  办公室布局：人——人的关系

u  办公室布局：人——设施的关系

u  窗户

u  门

u  声音

u  颜色

u  气味

u  光亮

u  植物

11．    

企业文化、健康与幸福

v  企业文化的三层结构

v  企业文化的五种类型

v  企业文化的影响因素

v  企业文化的构成要素

v  《组织文化偏好量表》填写、分析与讨论

v  传统的健康管理与整体的健康管理

v  企业社会责任对健康与幸福的促进

v  影响员工工作满意度的因素

v  滋生政治行为的组织七特征

v  压力管理：组织管理改善的九个要点

v  工作生活品质的十项内容