一、培训学习的原理

（一）什么是学习

（二）成人学习理论—成人与在校生学习的区别

（三）成人学习理论—成人学习的特质

（四）成人学习中师生关系的处理

（五）企业员工学习模型的确定—人才立方体模型

（六）企业员工学习模型的确定—学习立方体模型

（七）艾宾浩斯遗忘曲线

（八）注意力曲线

（九）企业员工技能形成的一般规律

（十）企业员工技能形成的一般规律对培训师个人学习成长的启发

演练内容：案例分析、小组讨论。

二、培训课程的编排

（一）什么是课程的编排

（二）标准课程结构模型

（三）课题的名称

（四）课程的内容

（五）课程的导入

（六）课程导入的禁忌

（七）课程主体的结构方式

（八）课程的结束

（九）课程结束的禁忌

演练内容：编写一段十分钟的课程，要说明“导入、主题结构、收结”。

三、培训的实施与评价

（一）什么是培训教学

（二）教学环节

（三）备课要形成教案

（四）课件制作

（五）上课及板书

（六）主要的教学方法

（七）课后的跟踪辅导

（八）培训的四级评估

演练：五线谱式教案、讲解稿本的编写。

四、培训课堂的掌控

（一）什么是控场

（二）上课前的准备工作

（三）上场和下场的要求

（四）课堂互动

（五）培训互动的境界

（六）现场应变技巧

（七）精彩点评的技巧

（八）常用其它控场技能

（九）课堂掌控自测

演练内容：五分钟授课，能充分运用“身体互动、情绪互动、思维互动”

五、演讲力训练

（一）上课要口语表达，忌长句

（二）表达要具体形象

（三）表达要抑扬顿挫

（四）表达要简练而富有逻辑性

（五）内涵深厚才能妙语连珠

演练内容：概括化演讲训练。

六、培训师四大风格

（一）什么是培训风格

（二）培训师的四大风格类型

（三）什么样的培训师算实战派

（四）培训师风格的形成

（五）培训风格形成的途径

（六）培训风格是成为名师的必备条件

（七）到底哪一种风格好

演练内容：讲一段风趣幽默的笑话并富有教育意义。