课程大纲：

一、概念澄清

1、什么是企业？

2、什么是管理？

3、什么是组织？

4、管理者的角色

5、管理者的核心技能

6、总监/经理/主管的区别

7、管理的二重性

8、企业管理DYG模型

二、德鲁克管理六项技能

1、  建立目标

2、  组织

3、  建立绩效标准

4、    沟通

5、  激励

6、  培养他人

三、从管理到领导

1、从定位开始——

2、德鲁克关键五问题

3、从人性出发

4、马斯洛需求模型

5、建立信任

1）  信任是前提——言行一致，品格和能力带来可行度与信任

2）  练习——谁愿意跟从你的领导？

3）  品格是怎样炼成的？

——七个习惯

——13个信任行为

——对反馈的态度

             4）测试：建立信任

6、探索航行

1）  共同愿景

2）  可信的战略

3）  练习——差距寻找工具

4）  视频：肯尼迪：我们选择登上月球是什么让他的演讲明确、具有激励性和可信的？

5）  测试：领导力评估——探索航向20-25出色，＜20有改进空间

7、整合体系——为愿景提供支持

1）  什么是体系？

2）  企业的体系？

3）  执行4原则：

4）  专注于至关重要的目标

5）  差距寻找工具找出至关重要的差距——将差距改写成至关重要的目标——用肯定语句表述至关重要的目标，指明他为何如此重要——当前位置、预期位置，最后期限——贴在显眼的地方

6）  贯彻引领指标

7）  激励手段——举例：设立激励性记分牌

8）  建立定期责任汇报机制

8、激活个体

1）      从动机——到行为

2）      鞭子法则

3）      一手拿“算盘”，一手拿“论语”

四、管理者核心能力

1、时间管理

2、识人技术

3、柔性管理

4、高度和格局

一分钟提升高度

一分钟改变格局

5、有效决策

6、管理诊断

五、管理实战模拟  

1、      一分钟目标

2、      一分钟表扬

3、      一分钟批评