非人力资源经理的人力资源管理 培训提纲

第一单元 直线经理的人力资源管理

1.何谓人力资源管理

2.企业人力资源管理的系统模型

3.人力资源如何为企业创造价值

4.直线经理懂得人力资源管理的好处

5.直线经理的管理角色认知

6.直线经理人力资源能力的三项修炼

7.企业人力资源管理责任的分解承担

8.直线经理的人力资源职责

9.直线经理与人力资源部门的配合

10.直线经理的日常人力资源管理

11.以人为本是直线经理的成功之道

第二单元 人才甄选标准制定与招聘渠道 

1.人才甄选工作的实质

2.人才甄选的五大圈层

3.人才甄选标准的“冰山模型”

4.人才标准的三级划分

5.人才甄选应考虑的因素

6.人力资源部和其他部门的职责

7.招聘渠道的选择

8.六种基本的招聘方法及案例分析

第三单元  部门职位管理与人才需求规

1.工作分析方法

2.工作分析程序

3.为下属描述职位工作的八个要素

4.职位说明书编写模板及编写方法

5.职位说明书在人力资源各模块工作中的应用

6.人力需求规划的主要内容

7.部门人力需求规划

第四单元 直线经理如何实施招聘面试 

1.面试准备

2.如何阅读简历并发现问题

3.面试的维度

4.行为性问题设计的STAR方法

5.怎样根据维度设定面试计划

6.面试的内容

7.结构化面试的实施技巧

8.直线经理必备的招聘面试技能

9.如何识别事实和谎言

10.面试时需提请注意的问题

第五单元  直线经理如何有效培育下属

1.衡量优秀直线经理的标准

2.直线经理在培训中的角色

3.直线经理在培训流程中的职责

4.培育辅导的ASKH

5.员工工作技能掌握层次

6.培育下属的五个流程

7.寻找辅导能增值的信号或情境

第六单元  直线经理如何做好绩效管理

1.直线经理与人力资源部在考核中角色分工

2.直线经理应掌握的绩效管理工作流程

3.部门经理如何为下属设定任务和选择目标

4.直线经理如何为下属设计KPI绩效指标

5.员工绩效考核表（模板1：通用）

6.绩效计划的沟通内容

7.绩效沟通的技巧

8.绩效面谈与反馈

9.有效运用绩效结果激励下属

第七单元 直线经理如何薪酬激励员工

1.激励原理

2.从马斯洛需求层次论看员工需求

3.了解员工对薪酬最在意的三个方面

4.激励体系全貌

5.薪酬设计的三个原则

6.薪酬设计相关概念

7.积极参与评估确认部门各职位价值

8.直线经理如何为下属确定薪酬标准

9.直线经理如何对下属进行调薪

10.直线经理如何给下属分配奖金

11.制度性激励与非制度性的激励

第八单元  直线经理如何留住优秀人才

1.规划好员工的职业生涯

2.员工职业发展的途径

3.做好人才梯队建设

4.工作轮岗用活人才

5.建立高效的留人激励机制 

Q & A

郭朝刚，上海交大管理学士，国家高级人力资源管理师、国家经济师、人才管理师，集团企业管理副总、外资企业常务副总经理。