管理究竟是管人还是管事。 大家都在谈管理，有人说是管人理事，有人说是管事理人，哪一种呢。我们知道一个企业要想获得高的成长绩效，一定是靠我们这个员工不停的努力，不停的做工作，员工的努力和工作成效靠两方面。一个是态度，一个是能力。 这个时候我们大概可以把员工分为四类： 第一类能力强，有能力。 第二类有能力，没态度。 第三类没能力，没态度。 第四类，没能力，有态度。 对这四类人需要有不同的管理方式和方法，对待第一类人有能力干愿意干的人，我们用的方法是授权。第二类他有能力干，他不好好干，工作需要激励。所以说我们日常讲绩效管理，所谓的员工建立更多的用在了第二类岗位上。再看第三类员工，不想干不好好干，我们对他的态度是淘汰或者调整。第四类员工很想干但是能力不足，这时候我们用的策略叫培训或者叫培养。 这就会出现培养这么一个核心的问题，谁来培训培养第四类员工？我们就要选择第一类中优秀的员工去带领培养第四类员工。在管理学叫师傅带徒弟这样培养接班人计划。如果按这样一个逻辑管理，把第二的员工通过激励迈向第一的员工，把第四的员工通过培训培养也变成第一位员工，这样一个企业不断获得既有态度又有能力的员工，这样这个企业才会生生不息。所以我们说先管事后管人，而且我们对人的态度是根据不同的人采用不同的策略，是授权是培养还是激励？我们要有不同的方针和措施。