工会干部领导力管理能力提升课程大纲

旨在培养工会干部在领导力和管理能力方面的核心技能，期望参与者能够有效提升团队协作、项目管理、沟通谈判等多方面的能力。

· 参与者要求与预备知识：设定参与者的先决条件，如一定的工会工作经验，以及需要掌握的基础知识，如基本的组织行为学概念。二、领导力基础1.领导力概念与重要性

· 领导力定义：详细解释领导力的内涵，包括个人魅力、影响力、愿景构建等要素。

· 领导与管理的区别：深入探讨领导与管理的不同维度，如领导更侧重于方向和激励，而管理更注重执行和效率。

· 领导力在工会工作中的作用：结合工会实际案例，分析领导力如何影响工会活动的策划与执行。

2.领导风格与效能

· 不同领导风格介绍：详细介绍变革型领导、服务型领导等风格，并通过案例分析其在工会工作中的应用。

· 领导风格与团队绩效的关系：探讨如何根据团队特点和工作目标选择合适的领导风格。

· 自我领导风格评估与反思：通过问卷调查、自我反思等方式，帮助参与者识别自己的领导风格，并提出改进建议。

3.团队动力与合作

· 团队建设基础：讲解团队发展的各个阶段，以及如何在每个阶段采取有效措施促进团队成长。

· 激励理论与应用：介绍多种激励理论，如马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论，并讨论如何在工会工作中应用这些理论。

· 解决团队冲突的策略：提供解决团队内部冲突的实用技巧，包括沟通、调解和冲突预防策略。三、管理能力提升1.项目管理基础

· 项目管理流程：详细介绍项目管理的五个阶段：启动、规划、执行、监控和收尾，并提供具体工具和模板。

· 目标设定与计划制定：教授SMART原则（具体、可测量、可达成、相关性、时限性）在目标设定中的应用，以及如何制定详尽的项目计划。

· 资源管理与时间管理：讲解资源分配、优先级设定和时间管理技巧，包括使用甘特图和关键路径法等工具。

2.沟通与谈判技巧

· 高效沟通原则：强调倾听、非言语沟通、清晰表达等沟通原则的重要性，并通过角色扮演练习加深理解。

· 跨文化沟通注意事项：针对工会干部可能面临的多元文化背景，提供跨文化沟通的策略和技巧。

· 谈判策略与技巧：介绍谈判的基本原则和策略，通过模拟谈判练习，提升实际操作能力。

3.财务管理与预算控制

· 工会财务基础知识：讲解工会财务的基本概念、会计原则和财务报表分析。

· 预算编制与执行：指导如何根据工会活动需求合理编制预算，并在执行过程中进行有效控制。

· 财务报告与分析：教授如何解读财务报告，进行成本效益分析，以及如何向工会成员和相关方清晰汇报财务状况。四、工会实务与法律知识1.工会组织与运作

· 工会的职能与任务：详细阐述工会在维护员工权益、促进劳动关系和谐等方面的作用。

· 工会组织结构与运作机制：介绍工会内部的组织架构、决策流程和运作机制，以及如何高效组织工会活动。

· 工会活动策划与执行：提供工会活动策划的步骤、方法和执行过程中的注意事项。

2.劳动法律法规

· 劳动合同法基础：解读劳动合同法的关键条款，以及如何在工会工作中应用这些法律知识。

· 劳动争议处理与预防：分析劳动争议的常见原因，提供预防和处理劳动争议的有效方法。

· 工会法及相关法规解读：详细讲解工会法及相关法律法规，帮助工会干部更好地履行职责。五、案例分析与实战演练· 分析真实工会工作案例：选取具有代表性的工会工作案例进行深入分析，提取经验教训。

· 模拟谈判、项目管理等实战演练：通过模拟实际工作场景，让参与者在安全的环境中实践所学知识。

· 反馈与总结：在每次演练后提供详尽反馈，帮助参与者总结经验，持续改进。