绩效考核-推进引导高业绩增长课程大纲

旨在帮助参与者深入理解绩效考核的理论和实践，以及如何有效地设计和实施绩效管理系统。包括特定行业或职能领域的绩效考核策略，以及如何将绩效考核与员工发展和激励计划相结合。

第一部分：绩效管理基础1.绩效管理概述

· 定义和重要性

· 绩效管理与绩效考核的区别

· 绩效管理的目标和作用

2.绩效考核的原则和类型

· SMART原则（具体、可衡量、可达成、相关性、时限性）

· 绩效考核的常见类型（如360度反馈、目标管理等）

3.绩效考核流程

· 设定绩效目标

· 绩效跟踪和监控

· 绩效评估和反馈

· 绩效结果的应用

第二部分：绩效考核工具和技术

1.设定绩效指标（KPIs）

· 如何制定有效的KPIs

· 平衡计分卡（BSC）的应用

2.绩效评估方法

· 主观评估与客观评估

· 行为观察法

· 结果导向评估

3.绩效反馈技巧

· 提供有效反馈的原则

· 建设性反馈的技巧

· 处理绩效问题和冲突

第三部分：绩效考核的实施与管理

1.绩效考核体系设计

· 设计考核体系的步骤

· 考核体系的持续改进

2.绩效考核中的法律和伦理问题

· 避免歧视和偏见

· 遵守相关法律法规

3.绩效管理软件和技术

· 选择和使用绩效管理软件

· 数据分析和报告

第四部分：案例研究和实战演练

1.案例分析

· 分析不同行业和规模企业的绩效考核案例

· 讨论案例中的成功要素和改进点

2.角色扮演和模拟

· 模拟绩效考核会议

· 练习提供和接受反馈

3.课程总结与个人行动计划

· 总结所学知识和技能

· 制定个人在工作中应用的行动计划附加资源· 绩效管理相关的研究和案例研究