了解影响式销售的核心理念和价值

分析客户购买过程的行为和心理变化

如何在客户购买过程的各个阶段去影响客户的需求和决策

如何影响已有购买决策的客户

掌握影响式销售的程序和工具

课程内容：

模块一、影响式销售的基本概念

什么是影响式销售

影响式销售的特点

影响式销售的客户类型

影响式销售的意义

关注购买决策过程

模块二、客户购买的行为和心理

客户购买行为过程的分解

销售在购买进程中的变化

第一阶段，主要开发，发展需求

第二阶段，主要是帮助客户建立购买标准

不同阶段的心理状态

购买行动的真正动力——购买决策

模块三、如何影响客户购买过程

需求产生前的影响

需求产生时的影响

需求产生后的影响

在缔结合约时的影响

模块四、影响式销售的基本程序

以客户为中心的购买循环圈

影响式销售的基本程序

益处销售模式

模块五、如何影响已有购买决策的客户

客户的购买决策

几类特殊的客户

如何影响已有购买决策的客户

四种策略

四种技巧