一、 导入
1. 为什么要从技术走向管理(背景、原因)
2. 技术人员的特点
3. 管理人员应梳理技术系统的职业发展通道
4. 作为技术管理者,“既要低头拉车,又要抬头看路”,
5. 讨论:技术走向管理的烦恼
二、 角色转换及必备的好习惯
1. 技术管理者的角色与核心工作
2. 确定游戏规则的方法:
3. 创建团队文化
4. 习惯之一:成果导向
• 技术问题与经济问题
• 创造价值,还是实现利润
5.习惯之二:综观全局
• 创造性还是规范性
• 战略驱动,而不是兴趣驱动
1. 习惯之三:聚焦重点
• 忙碌却无成效的原因剖析
• 时间管理的奥秘
2. 习惯之四:发挥优势
• 不同的研发人员有什么优势
• 发挥优势还是克服弱点
• 发挥优势要求我们做到什么
• 采用什么方法才能发挥不同研发人员的优势
三、 技术管理者的沟通管理
1. 与上级沟通得与失
2. 教训分析与经验分享
3. 职业化沟通
4. 和下属沟通的方法
四、目标与计划
1. 目标对我们的影响
2. 个人目标和团队目标的关系
3. 如何根据公司的战略要求制定技术部门和技术项目的目标
4. 项目目标之:《项目任务书》
5. 工作分解-WBS
6. 关键路径和GANNT
7. 目标的制定与下达(SMART化、愿景化、共享化、承诺化(PBC))
8. 研发流程与计划的关系
9. 研发计划与资源计划的管理
五、组织与分派工作
1. 常见研发组织形式及优缺点
2、人是资源
3、案例研讨:跨部门的协调与冲突处理
4. 研发管理人员在分派工作中容易存在的问题、原因和克服
5. 给研发技术人员创造愿景、描绘愿景,尤其是关于项目与团队前途
6. 目标共享与任务分配
(目标的共享化、目标的承诺化、目标的系统化、任务分配的原则)
六、控制与纠偏
1. 什么是控制
2.问题管理与风险管理
3.追踪的步骤
4.会议(具体操作与模板)
5.报告机制(具体操作与模板)
6.审计(具体操作与模板)
8.预警系统(具体操作与模板)
9.经验教训总结(具体操作与模板)
11.非正规控制(具体操作与模板)
12.度量、量化管理(有哪些量化指标、PCB)
13.控制的误区(用人不疑、甩手掌柜、与创新的矛盾)
七、领导与激励
1.权威力的来源
2.针对不同环境和不同的研发人员进行情景领导
4.如何增进研发团队的凝聚力和士气
5.如何授权
6.辅导下属和培养接班人
7.考核与激励(专题讲解)
8.非物质激励与物质激励方法
案例研讨:
如何在能力比你强的技术型部属中树立你的威信?
研发技术型人员的物质型激励:
薪酬包组合、组合结构、薪酬分配、薪酬梯级、工资奖金比例
八、 成功实现从技术走向管理转变的关键
1. 诉求的转变、心态的转变
2. 管理技能的培养
3. 个人修炼(习惯、领导力、沟通能力)
4. 组织的融合和团队的打造