商务礼仪，就是公司或企业的商务人员在商务活动中，为了塑造个人或者企业的良好形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序，也可以说是在商务交往中应遵守的交往艺术。遵行商务礼仪可以给人留下良好的第一印象，可以充分展示商务人员的文化教养与优雅风度，可以更好地向交往对象表示尊敬、友好之意，赢得对方的好感，有助于塑造并维护服务单位的整体形象。

学习职场商务礼仪，遵循TOP原则，即关注时间（TIME)、场合（Occasion)、地点（Place)三元素，才能在什么山上唱什么歌。从发型到着装，关注每一个细节，能让自己的外在形象更加专业，让颜值暴涨！

另一方面，言、行、举、止的仪态修炼，有声语言和无声语言的职场语言运用等，能为您带来连处女座都不能挑剔的言值！比如，尽量少在职场上说“麻烦您帮我……”，而说“请帮我……”，如果经常以“麻烦”二字开口，别人真会认为这是一个麻烦。在公众场合不说“我老公……”、“我老婆……”而说“我先生……”、“我太太……”，这才能给让专业的感觉。

总而言之，商务礼仪是一门富有实战意义的课程，内有乾坤，加以学习和修炼，将能成为制胜未来的尚方宝剑。