“仪式感”是一种很神奇的知觉，看不见，摸不着、嗅不到，经常是横空飞来的一个噱头，却能让普通的事情变得神圣，甚至在脑海中留下不可磨灭的烙印。小仪式，有大学问。

什么叫做“仪式感”？

现在的节日特别多，以前是双11、双12，现在还有6.18购物节、8.18狂欢节，商家在节前的不断炒作、预热，0点秒杀、开抢倒计时，这些都是仪式。

以前是2.14、七夕节，现在还有3.14白人节、5.20情人节等等，每次过节，送花、送礼物、聚餐，这些都是仪式。

以前吃饭就是点餐、上菜、吃饭，现在是点餐、上菜、拍照、发朋友圈、吃饭。拍照发朋友圈，也成了互联网+的吃饭仪式。

吃一块蛋糕，在上海排队5小时；喝一杯饮料，在广州排队3小时；吃货等待这个过程被定义为仪式…….

现代人工作节奏快，生活更加智能化，商家特别懂得利用节日制造各种噱头，提升客流，提高营业额。前几年，“跨界”被人们视为非主流现象，现在各行各业都在转型，积极引进先进元素。对于培训师而言，如何提高学员对培训、活动的重视度呢？仪式感很重要！这抓取了人类本能的需求，我们都天然地认为，不容易得到的东西才是最好的，物以稀为贵！

万物互联互通的大数据时代，给商家带来便利，也让商家头疼不已，如何满足消费者被宠坏了的脾性呢？只能通过各种创意噱头！近年来，商家对于仪式感的推崇，已经到了史无前例的新高，他们擅长于为消费者合理的吃、喝、玩、乐找一个合适的理由。升职加薪了？买包包庆贺！需要一个有情调的午后？来咖啡厅吧！……

仪式与仪式感，让这个世界的事与物更具玩味，让一切的风景更加美不胜收，它给人一种“受重视”的感觉。仪式文化应当根植在培训文化中，学员和讲师一样需要“受重视”。

从培训岗位编制和影响力判断，被公认最注重培训的行业是金融和快消品，这两个行业发展飞快，培训力量发挥重要作用，培训体系和架构长期处于优势状态，它们一般有独立的培训部门，有独立的培训师体系，有专职讲师队伍，也从营销团队中发展培训力量，搭建兼职讲师队伍等。

培训力量强大，培训班种类繁多，有制式培训，比如新员工培训班、衔接班、中层干部提升班、高层干部培训班、能量加油站、扶贫班等；也有非制式培训，比如针对突发事件或新闻事件解读培训、市场发展主题课程等等。从训前海报、微信、图片宣传包装炒作，到训中的各类仪式、活动，再到训后总结、炒作、督导、追踪等，已经形成完备的培训产业链。整体而言，它们培训的仪式感塑造稍显成熟。

在互联网、IT、保健品、科技公司等行业中，培训固然重要，但培训岗位在企业中的影响力，有进一步提升的空间，从岗位编制上可见一斑。他们的培训仪式感明显较弱。其实培训仪式感就像是阳光、空气和水，免费，却是培训聚焦精、气、神的省力杠杆。

太阳底下没有新鲜事，重新排列组合就是创新。专职培训师们，根据企业的实际情况，在举办培训班过程中注入一些仪式感元素。信不信？稍微花一点点心思，可以瞬间提升培训班品质！

举个例子，组织培训活动时，开训环节和结业总结就是仪式，一前一后的两个时间段能给学员带来仪式感。结婚需要仪式，被见证的爱情更持久；培训需要仪式，共同参与，能直观地提升员工体验感。有调查现实，即便培训班是走个过场，都一个仪式，学员

“被尊重”的感觉显著提升，也许是中国人内心里的仪式情节使然。

开训和结训应该包括哪些内容呢？

一、开训仪式可包括但不限于以下内容：

1、开场白

别具一格的开场白问好，能迅速拉进团队关系，形成培训组织意识。对于专业讲师而言，开场白是基本功，也是给学员留下第一印象的关键点，掌握先声夺人的开场白技巧很关键。

开场白可以有旁征博引式、故事演绎式、幽默诙谐式、端庄大方式等等，讲师根据自身特质自主发挥。

2、班主任及讲师团队介绍

强大的培训阵容展示，能够提升关注度和自信心，在这个环节，培训师应当展露个人优势，并有艺术性地介绍讲师团队，突出各自优点，说明邀请其授课原因。

3、员工自我介绍，          

设置员工自我展示环节，都过自我介绍，能够增强学员的体验感，讲师也可以现场给予反馈，这是活跃气氛的好机会，也是搭建组织文化的第一步。

4、小游戏互动

在开训仪式中增加提升员工熟悉度的小游戏、团队分组、团队展示，可以提升培训班的活力。组织活动常备几个小游戏，才能有备无患。

5、培训班期间问好方式

通过掌声、欢呼等方式建立培训班特有的问好机制，能够让培训活动更有组织性和纪律性，学员有多参与，就会有多认同。

6、培训班班规

无规矩不成方圆，培训班班规设置，可涵盖早起晨迎、课件游戏带动、团队积分制等，营造你追我赶的学习氛围。

7、培训课程安排宣导

通过班主任在开训仪式上的预告，能帮助学员对培训班的整体安排形成概念。课程是否丰富，课时安排是否符合预期，这些都是学员最想知道的信息，心中的十万个为什么和十万个怎么样提前得到答案，是极好的。

8、其它事项说明

每一场次的培训班都有不同的主题，培训活动的组织与个人能力、喜好关联度非常大，培训师可因人而异、因地制宜增加其它环节。

开训仪式是培训班“收心”的关键环节，能够给学员系统、专业的感觉。从事专职培训多年，我也观察过不少培训班组织，很多讲师没有开训仪式的概念，一上台就开讲课程，开门见山略显突兀，毕竟，专业培训师追求的不能是良好，至少应当追求优秀，甚至追求卓越。把工作当做事业来做，先管理好学员的心情，才能处理好培训这件事情。

二、结训仪式包括但不限于以下内容：

1、课程回顾与总结

通过课程内容标题性梳理，能够增强学员对于课程框架的记忆，强化课程收获。

2、学员现场逐一反馈培训班收获

学员反馈，是培训成果的检验。人的心理非常微妙，一旦讲心底的感受包装后表述出来，即使有修饰成分，自己也会相信自己所说的是真相。通过学员反馈环节，能够增强收获感，也能让讲师直观地收到反馈，两全其美！

3、颁发优秀学员荣誉证书、结业证书

仪式的形式和内容一样重要，评选出优秀学员，对表现优异者做出肯定和表扬，能够激发其自信心。颁发结业证书，哪怕是一张A4纸或是一个10元的红色荣誉证书，成本低却能证明学员的努力和收获，还能满足现代快餐式文化里学员发朋友圈的需求，一举多得。

4、建立后续追踪、培训机制

如条件允许，可以通过颁布新员工竞赛方案提升凝聚力，经过一定时间培训落地后，可以建立2.0版本的提升培训班，让培训组织体系化。

5、照片、材料存档、发布通讯稿

做培训最忌讳虎头蛇尾，培训过程做得很好，若没有留存下来，只能是经验，若能留存下来，它将成为证明材料。

人，总是相信眼见为实、耳听而虚，若能把每一次培训的档案留存好，也许某一天蓦然回首，发现，这是一笔看得见、用得着的财富。

结训环节不一定花费很长时间，但能够强化学员对于本次培训收获的认知。通过逐一反馈收获，能够强化学员培训成果，在潜意识里感觉到不虚此行。出于社会认同的心理压力，别人觉得有收获，自己必然也感觉到收获满满。

……

开训和结训仅仅是培训活动的一小部分，谨借此抛砖引玉。做培训项目时，提前做前期宣传海报、微信推广，这是启动仪式范畴；做公开讲座时，讲师的自我介绍与包装，是开讲前的启动仪式；活动结束后，进行总结发布，也是一种仪式……也许，您觉得这些都是水货，不是干货，但在组织上增加一些体验设计，能够给受众不一样的体验感，这就是价值！毕竟，学员就是顾客，顾客就是上帝，只要上帝满意了，培训营销才算是成功的。

不懂得营造仪式感，培训师只能成为三尺讲台的麦霸。若想要走到最高层，感受会当凌绝顶的风景，培训师必须掌握”三会技能”，不仅要会授课，还必须会组织，会来事（创造仪式感）。多消耗几个脑细胞，多花点时间和功夫，能让师生之间彼此尊重，让学员注意力更聚焦，值得！

若仪式具有创意、与时代接轨，让人耳目一新，则是锦上添花。人总是应该向上发展的，能够让学员像孩子一样地感受惊喜，应当成为是每一个仪式的目标。

最后，与您共勉一小碗心灵鸡汤：培训工作是一个看不见的储蓄罐，经验和口碑都会积少成多，注重每一个细节，由微可知著。