2017年11月9日中午,龙金科老师通过“在行”平台约访“在行”的产品总监朱晓华。这是龙老师为了研发新课“智能生态环境的技术沟通”的系列调研活动，要定期拜访一位网络运营和数据领域的技术专家。

朱总作为清华的高材生，也是打造“在行”和“分答”的产品负责人。他谈到了在网络科技企业中，业务部门和技术部门沟通的流程设计，产品部门是技术系统实现和业务运营收益的关键衔接部门。在项目开发过程中，要注意通过定期的回顾讨论来化解矛盾和下一步的沟通。技术部门的团队建设需要特殊的人力资源配备，比如，少量女性角色的加入，有助于推动技术人员的表达和对外沟通。

朱总是程序员出身，但是却在“分答”平台推出了“在超忙工作之余年读180本书的方法”的知识分享微课，参与付费体验的听众不少。他的技术结构化思维推进了人文内容的体验。