车险客户经营（ACM）,李永刚课程 -【中华讲师网】李永刚课程,李永刚培训课程,李永刚课程大纲,李永刚培训大纲

李永刚:车险客户经营（ACM）

2017-06-10 3367

对象

保险公司汽车4S店公司客户管理

目的

用“服务+体验”的模型，实现客户经营升级

内容

课程内容：

通过车险客户的服务+体验，实现车险客户经营升级。

业务员通过服务项目，规范的服务流程，实现客户的自动购买。

客户通过服务项目体验，实现自愿的购买动作

服务项目：

车辆免费检测、免费洗车、划痕修复等

服务流程：

拜访预约洞见促成装介绍

体验项目：

国学讲座安全驾驶讲座健康知识讲座理财讲座专题旅游等

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