学员收益：

1 转变基础管理人员的观念，明确企业所需要的岗位；明确企业需要多少适合企业发展的个人；

2 运用系统方法实现“人、岗、事”三者之间的合理匹配，以达到“人尽其才、才尽其用”的目标；

3帮助企业进行人力资源规划、预测，以便更好地帮助企业实现其业务目标；

4充分考虑任职者的职业素质与个人特点，体现职位对人的适应，处理好岗位与人的之间矛盾，实现人与职位的动态协调与有机融合；

5. 运用有限的资本投入获得任务目标、工作岗位和员工人数三者之间的最佳组合。

内容提纲：

前言

第一讲、岗位的概念

1.   什么是岗位？什么是岗位设计？

2.   岗位设计的意义

3.   岗位设计的驱动因素

4.   岗位设计的原则

5.   岗位设计考虑的主要方面

6.  

岗位设计在企业岗位管理流程中的位置

7.   岗位设计与工作分析的关系

8.   企业绩效与岗位设置的关系

9.  

岗位设置的失败与成功因素

10.  定岗定编只可能是一种参考，只有短暂的意义

第二讲、影响岗位设计的基本要素

l  岗位不是孤立存在的，它取决于公司集成的业务模式

1.   什么是企业战略？

l  战略制定框架

2.  

什么是流程？

l  迈克、波特教授的企业价值链

3.  

什么是管理信息系统？

l  管理信息系统对传统的管理会产生巨大的影响

4.  

什么是组织？

l  组织的成长过程

l  组织结构形式

l  组织结构的演变

第三讲、定岗

一、岗位设计的主要步骤

二、选择岗位设计的方法 ，主要有以下四种方法：

1.  

组织分析法

l  组织设计需考虑的主要问题

l  三种不同的管理模式对比

l  某移动通信总公司市场部的使命与职责

l  某移动通信总公司市场部的决策流程和汇报关系

2.  

关键使命法

l  分析各部门的关键业务和关键职责，明确需要设定的关键岗位

l  确定各关键岗位的核心角色，由此界定其主要职责

l  形成科学规范的岗位说明书

3.   流程优化法

l  流程重整 －－ “现有流程”

与“未来流程”

l  流程重整实施步骤

u  举例 －

支取现金支票流程优化

l  确定各主要业务流程的关键控制要点

4.   标杆对照法

第四讲、定编

1.   什么是定编？

2.   岗位分类

3.   定编的原则

4.   定编的方法

l  劳动效率定编法  

l  业务数据分析法

l  本行业比例法

l  按组织机构、职责范围和业务分工定编的方法

l  预算控制法

u  预算控制法: 人工费用举例

l  业务流程分析法

l  管理层、专家访谈法（德尔菲法）

5.  

人员编制最后确定

第五讲、操作示例

一、定岗操作示例

1.  

定岗流程---定岗流程图

2.  

某城市商业银行定岗具体操作步骤与方法

二、定编操作示例

1.  

定编流程--定编流程图

2.   某集团贸易类人员数量定编具体操作步骤与方法