一、柔性管理概念

1、柔性管理的概念

2、国人学古人

二、柔性管理的本质

对比钢性管理

1、以制度为中心——以人为中心

2、约束式管理——人性化管理

3、权力影响力——内在驱动力

4、奴隶意识——自觉意识

5、按部就班——创造精神

三、柔性管理的特征与作用

1、特征

n  内在重于外在

n  心理重于物理

n  身教重于言教

n  肯定重于否定

n  激励重于控制

n  务实重于务虚

n  看重的是员工的积极性和创造性

n  看重的是员工的主动精神和自我约束

2、作用

n  内在的驱动型

n  影响的持久性

n  激励的有效性

四、柔性管理者素质

n  孔子之君——孔子说水

n  墨子之侠——墨子说水

n  孙子之法——孙子说水

n  老子之道——老子说水

n  王者之志

五、在人力资源中的应用

1、恩威并济

n  高压

n  怀柔

n  双管

2、姜尚三常

n  一曰君以举贤为常

n  二曰官以任贤为常

n  三曰士以敬贤为常

3、言传身教

n  诚信

n  榜样

n  培养

六、奖酬机制的柔性化

1、不重奖罚

2、舆论与法规

3、兼相爱交相利

4、控制

七、在管理中的应用

1、企业文化

2、精神建设

3、员工责任

4、创造幸福