课程内容 

☆ 结构篇：管理者知识结构浅析；人的管理及其相互关系；重塑管理者的思想基础 

☆ 观念篇：竞争的核心；何谓领导力；管理者的重塑；重塑的实现途径 

☆ 反思篇：见怪不怪的为什么；管理者应警惕的现象；走出管理意识的误区 

☆ 感悟篇：什么样的管理者被称之为优秀的管理者；管理者的“功夫在诗外” 

☆ 修养篇：什么是管理者最重要的素质；修养与情商；严于律己；有容德乃大；细微之处见精神 

☆ 角色篇：管理者的角色是什么；角色与本色；神奇米卢的启示；干立着与领导者 

☆ 关系篇：在机构中你的位置在哪里；人际关系及其作用；良好人际关系的基础 

☆ 学习篇：走出学习的误区；身同与身外之学；学习的方法