ＸＸ美：

云南ＸＸＸ美的店，在老店翻新的时候，全部调整了会员制度，调整完了以后，刚到店的新员工就能产生业绩，为什么呢？因为会员制摆在那里，新员工销售能力不强，直接拿会员制度给客户看，让客户根据自己的消费水平，自己选。这种没有压迫的销售方式相反的非常受顾客欢迎。

所以新员工在没有任何销售技巧的情况下，也能产生销售业绩。那就是因为会员制是店内的灵魂，有了这个东西，大致的方向不会偏差到那里去。

为什么说会员制度是店院的灵魂呢？我们在调整会员制的时候包含了以下几个部分是一定要求要做的：

1. 企业文化：其中最重要的就是创始人的介绍，可以增强员工对店院的了解，增加员工对老板的感情，增强团队的凝聚力）。

    

2. 环境导览：包括企业文化的介绍、店院装修风格的介绍、主打产品的介绍，ＶＩＰ房间的介绍、先进仪器的介绍、免费项目的介绍等。一边参观，一边介绍，可以极大的增强新客人对店院的信任度，为初次体验成交做好铺垫准备的工作。

    

3. 会员制度的介绍。直接将会员制度拿出来给顾客进行详细的介绍，增强了价格透明度，顾客不担心会上当受骗。让顾客根据自己的消费能力选择适合自己的等级，并且减少讨价还价的过程，新员工也可以直接成交较低的会员。

    

4. 会员的权限与优惠力度的详细介绍。

    

5. 首次体验的优惠与实际价格的对比等等。

    

   以上五点是针对新客成为会员一定、必须要给客人详细介绍的，这其中就代表了整个店院的经营理念与文化作风，也就是一个企业的文化显现。

    

   会员制的诊断相对来说是比较简单的，一般是根据店院的实际消费水平来定。