激烈市场竞争，催生职业经理人。什么是合格称职的呢？需要具备基本的综合工作能力。只有全面综合实力者，才能在市场上摧城拔寨，势如破竹。

（1） 经验的总结积累能力。

真正的职业经理人离不开多年的经验积累，无论是成功失败都是难得的经验。同时随着市场的长期运作及竞争，对各项经验进行总结梳理，形成自有特色销售管理体系，（如自有的水晕销售模式）并能灵活的与实地运作相结合。

（2） 知识体系的更新能力。

市场发展瞬息万变，参与复杂的市场竞争，要求经理有着在踏实基本功基础上快速更新知识体系的能力。如市场初期形态多为流通渠道，专业的市场运作能够快速占领市场，同时跟进成熟的经销商管理，高屋建瓴，互补运作市场，往往事半功倍。现在的市场业态大型卖场林立，要求经理们迅速熟悉卖场专业运作，同时要与流通协调发展，互为补充，避免恶性事件发生，全面综合运作市场，发展品牌。

（3） 敏锐观察随机应变严谨逻辑能力。

市场快速发展、激烈的竞争要求经理积极考察市场，敏锐洞察市场机会点，快速准确出击占领制高点。同时及时发现企业的潜在漏洞，未雨绸缪。如在公司快速开发高端产品的同时，要密切考察市场，深入消费者调查，及时定位中档主力消费领域产品开发，以避免辛苦打开高端领域的同时拱手将更大份额中档领域让与他人。

（4） 协调沟通公关能力。

职业经理人在参与市场的运作中离不开与企业各个部门的衔接沟通。外部与工商、技监等部门协调；平行如与物流配送部、产品研发部、财务部门沟通；内部如与销售部、市场部等配合。前线辛苦开发的客户轻易会被拖沓的配送所葬送。客户对公司的信任轻易会被财务拖沓的报销所打破。职业经理人要将自己做为中轴，沟通各个部门，协调发展，共同服务市场运作。

（5） 资源配置能力。

市场的开发管理竞争需要各项资源的充分提前科学配置。职业经理需要提前制定年度、季度、月度预算。充分配置终端费（如进店条码费、地堆端架费、DM费、店内宣传费、促销赠品费、导购促销费）、商业费（如节庆费、返利、佣金、商业会议费）、商业推广费（如招商会、宣传品费）、物流费用（如运费、产品破损费、仓储费、装卸费）销售人员费用（如办事处费、样品费、工资补助奖金提成、差旅费）。根据实际发生情况及时纠正，调配资源合理有重点服务于销售工作。

（6） 全程管理能力。

全程管理能力其实质就是在进行计划、组织、实施、控制与评价等过程中应具有的综合能力。职业经理人无论做市场策划、市场开发、办事处标准化建设，都应科学计划、细致入微、考虑周全、危机公关准备，注重各部门协调、定岗定人、专业组织。制定明确时间进度表，按照步骤科学进行，同时注意监督考核及时纠正，总结优点弥补不足。良性循环，并形成市场运作的标准模式，专业指导市场运作。

作者：宋锴

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 从事快速消费品销售管理十几年，具备国内外知名大企业及非知名中小企业复合实战操作经验。帮助西王集团从0开始打造西王品牌为玉米油中国第一品牌，帮助佰郑集团当年销售郑家坊新品5000万进入全国十强。“水晕销售理论”开创者。战略战术双修，风格干练、简洁、创新、复合。美国佳格集团、上海BCC咨询、上海凯盛咨询 特约专家。