人是社会性动物，“爱”与“被爱”是人的基本心理需求，然而可惜的是，大多数管理者并不擅长处理工作关系。于是本应该带来美妙的工作体验、在工作中却往往带给属下的是失望、痛苦，怨恨甚至愤怒。为什么呢？有什么灵丹妙药吗？有，本课程将针对时下人力资源市场现状，针对性解决管理者与员工的困惑。本课程主要辅导管理者对员工的思想上把握、行为上的洞察与欣赏上的持续。

1、 引言

2、 关于激励的理论

期望效用理论

需求层次理论

奖励的惩罚（内在动机与外在动机的辨析）

双因素理论

3、 从双因素理论看胡萝卜文化的打造

薪酬激励与文化激励的探讨

管理者可以控制的激励因素

打造胡萝卜文化的小创意

4、 激励的误区

给的不公平，不如不给

给的太滞后，给了也白给