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第一部分、【目标认知:目标决定成败】 一、目标管理的六脉神剑 二、目标管理——管理工作的靶心 1、 什么是目标 2、 什么是目标管理——目标管理的五个特征 3、 为什么要进行目标管理——目标管理的三
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第一部分:沟通的概念 1、 沟通的定义 2、沟通的结构 3、 沟通体验 4、 沟通的分类 5、 沟通的重要性 6、沟通能力测试 第二部分 积极聆听的技巧 1、积极聆听的重要性 2、倾听不良的原因 3
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第一讲:为何要学习职场礼仪; 第二讲:打造职场魅力--专业形象塑造 一:你的形象就是企业形象--职业化的第一印象 1、首轮效应-第一印象 2、形象之首—仪容 3、个人形象六要素: □ 面部、妆容、发型
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