企业在自主推行对标管理的过程中常常会遇到这样的问题:由于对标杆管理理解的偏差或认识不足,总有一部分领导和参与对标工作的人员随着领导关注度的下降,其执行力不断降低,表现出对标杆管理工作的无动于衷,并以各类理由加以推诿或“应付”,导致对标工作的进度和质量大打折扣。
对于这些问题,对标管理负责人除了通过评比、排名、表彰、奖励之外似乎还没有更好的办法。而且随着这种表扬、奖励的方法次数的增加,效果也就不再明显。有些人会把这些表扬和批评看得越来越淡,他们更关注的是单位领导怎么看?领导喜欢干什么?关注什么?作为对标管理负责人针对类似种种情况,就需要积极的想办法,解决对标工作中出现的各种棘手问题。
那么在对标工作的实践推进中有没有更好的方法或技巧呢?泓冰标杆专家认为在依靠评比、排名、表扬、奖励的同时,还要适当地、巧妙地融入企业认同的奖惩办法。采用“打”“拉”结合的办法,会起到更好的效果。例如一个企业长期推行“承诺制(责任制)”的工作方式。也就是为了保证做好这项工作,当事人承诺保证做好某些具体工作。那么就可以把标杆管理推进工作与公司的“承诺制(责任制)”结合,例如,在工作开展初期举办“承诺仪式”,严肃又庄重,提高员工的重视度和参与度,同时因为“承诺制”是长期性的责任承担,也就会减少参与者在过程中的借口和排斥。这种“打”的措施在对标工作中很难独立的去完成,如果借用企业常用的管理方式或工作方法,却容易渗入而且很便捷。借船出海、借力使力,从而有效推进标杆管理工作的顺利开展。
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主办方:中国标杆管理学会
承办方:泓冰标杆企业管理咨询(北京)有限公司
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