教学纲要

第一章：互联网时代新营销的解读

1.      中国营销四十年的变迁

2.      互联网时代6P向6C的转变

3.      什么是全网营销

4.      新零售的解读

5.      市场的消费升级

6.      营销变化的关联因素

1)      商业模式的变迁

2)      营销与资本的介入

3)      营销工具的升级

4)      消费者理念的更新

5)      营销环境的三化:移动化、场景化、碎片化

7.      移动互联网时代的商业特征

8.      创新思维及在营销中的运用

1)    横向思维

2)    逆向思维

3)    非线性思维

4)    时空思维

5)    结构思维

6)    合分思维

7)    共赢思维

8)    复利思维

9.      案例：三个松鼠如何超越同行。

10.    案例：雅昌大数据营销的涅槃

第二章：渠道创新

一、渠道开发创新

1.  微信模式

1.  020模式

2.  人网、天网、地网

3.  三网融合与效率提升

2.  行业论坛模式

3.  媒体开发模式

4.  技术研讨模式

5.  教育培训模式

6.  代操盘模式

7.  众筹模式

8.  贴牌模式

二、渠道管理创新               

1.        寻找更多入口与出口               

2.        播种与打猎               

3.        渠道冲突化解               

4.        大数据的运用               

5.        从管理链到价值链               

6.        厂商一体化的运营               

7.        产品利润到平台利润               

8.        工具：微笑曲线的运用               

9.        工具：客户的90/10思维

第三章：构建新型客户关系               

1.    客户拜访与签单的误区               

2.    客户相处的6项技巧               

3.    向客户的8大输出               

4.    一张报表看清客户的经营               

5.    关注客户盈利               

6.    客户的分类管理               

7.    管理的“支、帮、促”               

8.    客户的精神层面的需求               

9.    客户的参与感             

10.   客户的口碑传播             

11.   客户的样板效应             

12.   获得客户：挖掘潜在客户             

13.   留住客户：维护现有客户             

14.    激活客户：激活休眠客户             

15.    打动客户：转介绍             

16.    案例：OPP0手机的渠道运营

第四章：精准营销提高效率             

1.        成本有限，精耕细作             

2.        跑马圈地难见成效             

3.        精准营销目标             

4.        精准信息的优势                   

5.        精准营销避免无效竞争             

6.        精准该如何取得成功             

7.        市场预测的方法             

8.        利用互联网获取信息             

9.        精准营销人员的技能升级         

10.        工具：数据分析工具应用         

11.        工具：市场调研的“头头是道         

12.        工具：销量常见的预测的六种方法         

13.        工具：多学科市场预测法         

14.        工具：“见微知著”预测法

第五章：社群营销与传播             

1.      社群构成的5个要素             

2.      建的社群为何无效             

3.      社群的生命周期             

4.      加群和建群的动机             

5.      社群管理的方法             

6.      粉丝经营的核心动作             

7.      如何从粉丝到社群             

8.      微信营销：暧昧经济情感营销             

9.      案例：线上和线下结合的场景营销           

10.      案例：020的模式激活珠宝店           

11.      案例：新零售如何销售高端产品           

12.      案例：Tea-bank的场景化营销

工具：社群活力4法