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[韩珂洁]《讲解员魅力举止修炼》
讲解员是沟通博物馆、纪念馆、企业展馆与社会的桥梁和纽带,是博物馆、纪念馆、企业展馆的名片,讲解服务的质量和水平直接影响着观众的受教育和参观质量,影响着博物馆、纪念馆、企业展馆的窗口形象,甚至会影响到一个地区和国家的形象,因此,如何培养优秀的讲解员,让讲解员在接待过程中应该注意的礼仪和细节,将是至关重要的事情。
2016-05-13
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