《打造高凝聚知礼仪销售战队》

                                                               讲师：李洋

课程背景：

从农耕文明，进入到工业文明，再到现在的互联网文明和共享经济时代，任何的组织和个人都面临极为严峻的意识形态考验！企业文化也是千姿百态，各有不同，作为中国的企业，作为一家想要实现现实有竞争力的企业，该需要什么样的团队精神和企业文化熏陶呢？

当今社会，员工宣扬个性独立，追求自我实现，队伍越来越难带了；您培养的中层干部能真正起到“中层”作用的少之又少，能为领导去担当操心的越来越少；能真正把团队凝聚力，把大局意识放到第一位的少之又少，您每年给他加工资，但干部的绩效还老样子，主观能性动差；更有甚者，把工作当游戏，服务意识差，团队意识差，更别说凝聚力执行力！面对中基层管理者对工作这种无所谓的态度和观念，又怎么能为公司创造价值呢？

职场是一个高度文明的小社会，得体恰当的礼仪在对内对外的商务活动中都不可或缺。拥有良好的职场礼仪，对个人来说，有助于塑造自我形象、赢得尊重和友谊，从而顺利开展各项工作；对于一个注重形象效益的企业来说，也是一面反映企业精神面貌、折射企业文化乃至管理境界的反光镜。  

   销售团队是所有企业管理工作中的重中之重，没有业绩一切都是零！所以，如何打造一支拥有高效凝聚力知礼仪的销售战队，对于每一家企业，对于每一个管理者来说都是需要直面解决的问题！李洋老师《打造高凝聚知礼仪售战队》将会给你全新的视听学习感受，带你一起跨入高凝聚知礼仪的销售战队，让你的销售战队从此战无不胜，攻无不克，走哪哪点赞，让企业业绩倍增，逆势飘扬！！！

课程收益：

v  增强团队合作精神，提高团队工作效率；

v  树立大局意识，以企业管理者的角色考虑团队问题

v  树立正确心态,学习如何建立高效团队,提高团队凝聚力,竞争力。

v  提升团队全员的对内对外商务活动的礼仪知识和层次；

v  提升团队的融合力，释放团队潜能。

v  迅速提升实战销售技巧能力

课程时间：1-2天

课程对象：

企业基层管理者、中高层管理者、销售精英、全体员工

授课方式：

要点讲解+理念感悟+室内拓展游戏+方法演绎+案例分析+角色扮演+实战操练；

课程大纲

第一课：销售新思想

1、      

乔吉拉德的故事

2、      

任正非的故事

3、      

马云的故事

4、      

川普的故事

5、      

销售的真正定义

6、      

销售新趋势

7、      

跳出传统销售框框

8、      

市内拓展小游戏：

第二课：实战销售技巧训练

1、销售的真谛是什么？

2、销售的三大阶段

3 、解决反对意见

4、不同类型的买主

5、实战性格行销术

6、现场演示（2-3位学员，随机自愿原则）

第三课：实战商务礼仪

1、      

职场服饰礼仪

2、      

基本着装礼仪规范

3、      

职场男士、女士着装礼仪

4、      

职场仪容礼仪

5、      

仪表修饰

6、      

化妆规范

7、      

职场仪态礼仪

8、      

职场站姿——站如松

9、      

职场坐姿——坐如钟

10、    

职场走姿——行如风

11、    

职场手势——大方到位

12、  

职场接待礼仪

13、    

接待前的形象检查

14、    

接待时的开关门礼仪

15、    

寒暄礼仪

16、    

奉茶礼仪

17、    

递送物品礼仪

18、    

座次礼仪

19、    

乘车礼仪

20、    

迎接礼仪

21、    

送别礼仪

22、  

拜访客户礼仪

23、    

拜访的基本礼节

24、    

拜访的合宜时间

25、    

商务车次安排

26、    

拜访注意事项

27、    

名片的使用和握手礼仪

28、    

礼仪形象知识小测试及点评

第四课：你究竟在为谁工作

1、      

当今的花花世界

2、      

如何实现从0到一个亿的财富蜕变

3、      

融入团队

4、      

心态的力量

5、      

实现自我价值

6、      

室内拓展小游戏：

第五课：有凝聚力的团队才有竞争力

1、      

企业竞争力靠什么

2、      

什么是群体，团队？

3、      

凝聚力把群体变为团队

4、      

小游戏：

第六课：提升团队凝聚力的实战技巧

1、大公无私、大局意识

2、修正自己

3、

4、

5、

6、

7、

8、

9、

11、室内拓展小游戏：

整个课程采用互动式教学，给你全新的打造高凝聚知礼仪销售战队学习感受！企业如有相关需要采用的实际案例用作教学，请提前将相关资料发给讲师、包括文字、图片及视频。

为保证课程质量及效果，建议全部学员职业装或者工装，全程手机上缴或者绝对静音状态，为保护知识产权，只允许企业拍照，不允许全程录像，如有特殊要求，需提前和老师进行确认！