一、课程背景

在管理领域内，我们较多地探讨高层领导力，基层执行力，但往往忽视了作为

企业中坚力量的中层管理团队所不可或缺的中层管理能力，它上承高层领导的战略

思维、下启基层员工的具体执行，形成一股无形的纽带，夯实了企业的根基，贯穿

了企业运营的方方面面。今天，我们从卓越管理者必须聚焦的五个方面出发，将视

野聚焦在这个重要的管理领域，为您带来卓越管理者的五项修炼。

二、课程目标

1. 明确管理者的定位，确定其应具备的五项修炼；

2. 达到所学内容的三用：能用、会用、好用；

3. 创造行动力，能够“学以致用，学以致变” ；

4. 通过训练提升分析问题和解决问题的实操水平；

5. 创造生产力，能够为企业带来实际的绩效。

三、授课形式

讲师讲授、案例分析、情景模拟、互动讨论、头脑风暴、活动体验、视频赏析

四、课程时间： 两天（14H）

五、课程大纲：

主题引导：

 卓越管理者的五项修炼模型

 《卓越管理者胜任度测评》

第一 项修炼 ： 认知力修炼

我从未遇见过一个“天生”的卓有成效的管理者。他们都是通过不断的实践，最终将追求

成效变成一种习惯。所有那些想努力让自已成为卓有成效的管理者的人都成功地做到了这一点。

卓有成效是可以学习的，也是必须学会的。

  各级管理者对一线员工的影响

  身为管理者的我会遇到什么问题？

  自己花较多时间从事技术工作忽略对人的关心?

  不愿面对冲突，深怕得罪人?

  重视绩效之达成，忽略员工的感觉?

  分派工作缺乏技巧?

  部属不愿意接受管理者的工作分派?

……

  专业者与管理者有何不同

  管理者的 角色转换

  角色转变的四大标准

  角色转变的内容

  角色转变及领导的真谛是借力

  管理是透过他人完成工作

  管理的误区与正确认知

  管理是什么？

［思考题］ 从专业者转型为管理者要做哪些自我转变？

［案例研讨］ 赵经理该怎么办呢？

第二项修炼 ： 学习力修炼

学习力是最可贵的生命力、最活跃的创造力和最本质的竞争力。管理大师彼得·圣吉说学

习的本质用两个字回答是创造，四个字回答是持续创造，其核心是不断创新发展。

  为明天时刻准备着

  没有永久的避风港

  只有变革才有出路

  谁动了我的奶酪

  学习的两条路径

  感知性学习方法（累加式）

  感悟性学习方法（裂变式）

  知识裂变释放效能

管理者要通过不断学习，让知识产生裂变，产生超人能量，才能持续不断地创造超常业绩。

  学习效果金字塔

  读、听、看

  作业吸纳

  实践反思

  影响他人

 “工作学习化、学习工作化” 长效机制

  管理 者学习 的三个误区

 社会学与自然科学的学习区别

 有所为、有所不为

 对传统的继承

第三项修炼 ： 教导力修炼

不会教练就不会领导，教练术就是领导术。领导必须明确必胜之道不是在战场而是在操场，

铸就造血机制，会让你的团队基因优异，成绩斐然。

  因为专业、所以卓越

  整合团队六步教练法

  测选

  预热

  培训

  评校

  习惯

  创新

  多元激励的技巧

  三大激励技巧

  马斯洛需求五层次理论

  激励之观念突破

  自我诊 断中的辅导技巧

  你了解员工的需求吗

  你的辅导重心是否清晰

  管理者辅导三问

  管理者辅导技巧

［活动体验］同心顺游戏

［案例分析］职业队的素能

［ 工具测评 ］ 员工（团队） 需求评测工具

第四项修炼 ： 思辨 力修炼

其实决策并无对错之分，只有决策过程是否合理的问题——彼得·德鲁克

我们在决策的时候为什么会出现决策偏差呢？

  提升决断能力

  理清并排理决策因子

  把握明晰原则，进行最适排列或否定排列

 排除干扰正确决策

  决策偏差的原因

  背后的真相

 工作满意度之环

  工作价值与工作成本的趋向

  满意度等于重合度

  “梦”与“痛”的挖掘

  建立工作评估标准

  过程中的不断聚焦

  给领导多个选择

  有效计划的 6  步骤

  Step1. 全盘思考设定目标

  Step2. 收集信息掌握事实

  Step3. 状况评估分析事实

  Step4. 创意思考研拟方案

  Step5. 决策分析风险预估

  Step6. 行动计划排除障碍

  Step1. 全盘思考设定目标

［案例 分析 ］谁该委以重任？

［案例分析］人性化与制度化

第 五项修炼： 组织力 修炼

当资源没有被整合时，其价值并不比垃圾更高 —— 赫尔曼

当你了解下属的特质，才知道“适何位”“适何事”，有效发挥其才能，激励其潜能。

 透析人才特质

  六步法整合团队模式

  区别经理人与老板的管理方法

  抓住关键点位

  启动点

  突破点

  转折点

  热点

  盲点

  难点

  薄弱点

  引领群体行为

  群体行为定律

  群体行为起始于标杆

  用榜样的力量来驱动团队

  三阶段强化执行能力

  承诺执行前

  反馈执行中

  奖惩执行后

  鼓励创新行为

  量淘法

  储备法

  流动法

  平台法

  组合法

  沉淀成功经验

  具体性

  多解性

  示范性

  参与性

 四种竞赛法创造超常业绩

  岗位竞赛法

  团队竞赛法

  单项比赛法

  全能竞赛法

  竞赛三原则

［案例 分析 ］谁该委以重任？

［活动体验］ 团队跨越

［案例 分析 ］