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孟宗义
孟宗义
授课视频
-27《任务要事前-事中-事后全程监管》
酒店管理
中
高层培训
职业素养
任务实施过程要全程监管 1.事先明确：决心第一，成败第二 2.事中督导：速度第一，完美第二 3.事后奖罚：结果第一，理由第二
孟宗义
孟宗义
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-26《流程-管理者的关键抓手》
明厨亮灶
4D现场管理
目视化管理
行动一、分步骤实施目视化管理，让现场明朗起来，使管理轻松起来，要员工快乐起来。 行动二、每个主管都有管理工具，让能力提升起来，要结果凸显出来，使自己自信起来。
孟宗义
孟宗义
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-25《经理人要用好表单管理》
精细化管理
执行力
中层管理
安排工作要突出你的重点 1.强调你所要的关键结果 2.让员工对计划提出问题 3.为员工列出一张完成任务的单子
孟宗义
孟宗义
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-24《帮助属员找到自己的位置》
有效授权
帮助员工
理解员工
帮助部属找到自己的位置 1.说清楚部属应做的工作 2.让部属明确自己的角色 3.让上部属了解工作流程 安排工作要突出你的重点 1.强调你所要的关键结果 2.让员
孟宗义
孟宗义
授课视频
-23《经理人要锚定自己的角色》
管理者
职业经理人
金牌主管
（一）准确定位自己扮演的角色 1.交响乐队的总指挥（高峰期间） 2.跨越障碍的挑战者 3.提升士气的激励者 （二）帮助部属找到自己的位置 1.说清楚部属应做的工
孟宗义
孟宗义
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-22《如何演好检查官的角色》
职业化
精益管理
教导式企业
当好团队教练对部属的工作及时现场检查与督导 （一）践行“管理的一半是检查”的理念 1．没有计划不检查 2．没有方案不检查 3．毫无准备不检查 4．不知详情不检查
孟宗义
孟宗义
授课视频
-21《对标准糊涂的管理者只是乱弹琴》
中高层培训
职业化
4D现场管理
明厨亮灶
（一）忽视标准流程的管理者是不合格的经理人 1.忽视标准工作到处出错 2.忽略标准现场杂乱无章 3.无视标准常见推委扯皮 （二）经理人要有健全和完善标准与流程的
孟宗义
孟宗义
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-20《经理人成熟的心智及三个共同体》
中层管理
压力管理
心灵成长
1.用成年人逻辑观照自我 2.以社会人心态处理问题 3.用职业人底线衡量行为 履行好职业人格的三大转变 1.自动自发完成工作不再被动应从 2.我的责任我来承担不
孟宗义
孟宗义
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-19《管理者必须输出有价值的结果》
执行力
精益生产
精细化管理
一、我们必须追求真正的价值结果 （一）我们所有的努力都是为了“终端客户” 1.用怎样的产品赢得客户信赖 2.我们以超值服务真心打动顾客 3.让不断的“小改进铸就
孟宗义
孟宗义
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-18《协同上司工作的四句箴言》
执行力
中层管理
团队建设
1.上级：团队角度出发难以兼顾个体 2.个体：只站在自己角度-忽略团队思维 3.冲突：自我中心无视上级与团队很危险 4.业绩不显著时要加强与上级沟通 5.让上司
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