• 管理沟通领域实战教练 • ISODC CHINA企业高管蜕变营赋能教练、中国组织发展大使 • Lead Now 国际认证赋能领导力教练 • AACTP美
★ 中国客服节连续三年特邀专家评委|《客户观察》杂志核心撰稿人 ★ 香港大学MBA(领导力与教练方向)|《结构化思维》官方认证导师 ★ 出版专著《服务制胜》