华为10+年的研发和市场经验，经历过3G/4G研发团队从80人到500人的快速增长，在大规模复杂软件项目的团队管理、质量控制、绩效考核、产品规划与营销、敏捷
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教授、高级工程师，国际商务环境协会会长，联合国NGO组织商品集约采购中心驻华副代表（2014年同期获得世界和平使者荣誉证书），联合国工业发展组织中国投资促进
周逸松女士 《客户世界》专栏作家，专业撰稿人，呼叫中心行业培训师，高级咨询顾问，《数据的魔力》作者。呼叫中心专委会CNCAA 理事 94年毕于苏州大学电气自
国家高级职业经理人 国家高级企业培训师 广州环卫行业发展研究中心专家 广州中环清洁环境研究院执行院长 国家专家智库市政清洁环卫领域专家 中国企业建设环境教育
陈锟轲，计算机、数学、互联网、金融的跨界人士。拥有理学学士学位、经济学硕士学位。获得会计、经济师等资格证书。工作十多年先后就职用友、国网电科院、茅台会等大型
-PMP/国际TRIZ认证二级/六西格玛黑带 -中国电子学会“国家级专业技术人员继续教育基地”专家库专家 -中关村标准化协会智能终端与系统架构分技术委员会
张鹤飞博士，清华大学总裁班特聘讲师，IPD专家、是站在华为和三星肩膀上的培训师，是以华为和三星为业界标杆的企业首选实战型培训师。 1999年获北京理工大学通
8年IT经验，高级项目经理，万人公司级优秀讲师。 课程充满了成功者的脚印及能人的正能量。讲师有极丰富的实战经验，并且擅长授课技巧，深入浅出，内容表达方式灵活
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