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史旭栋
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权威：史旭栋教授——
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经营与管理·经典语录：119
企业管理
总裁
权威：史旭栋教授——
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经营与管理·经典语录：119危机能激发我们竭尽全力.无视这种现象,我们往往会愚蠢的创造一种舒适的生活方式,使自己生活的风平浪静.当然,我
史旭栋
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权威：史旭栋教授——
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经营与管理·经典语录：118
企业管理
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权威：史旭栋教授——
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经营与管理·经典语录：118真正激励你奋发向上的是:确立一个既宏伟又具体的远大目标.许多人惊奇地发现,他们之所以达不到自己孜孜以求的目标
史旭栋
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权威：史旭栋教授——
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经营与管理·经典语录：259
销售技巧
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权威：史旭栋教授——
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经营与管理·经典语录：259~片语暖人心——家人亲睦话礼仪：家庭礼仪是整个社会礼仪的基础元素，它在现代社会生活中发挥着重要的基础元素，
史旭栋
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经营与管理·经典语录：272
销售技巧
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权威：史旭栋教授——
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经营与管理·经典语录：272~最简单的获得认可的语言—谢谢 一句简单的“谢谢”拉近了销售员与客户的距离，使得销售员与客户之间的关系也随
史旭栋
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权威：史旭栋教授——
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经营与管理·经典语录：275
销售技巧
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权威：史旭栋教授——
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经营与管理·经典语录：275~处理客户抱怨时的四种基本语言技巧 如果在客户抱怨发生的初期，销售人员若能巧妙地运用语言艺术加以缓和，把抱
史旭栋
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权威：史旭栋教授——
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经营与管理·经典语录：276
销售技巧
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权威：史旭栋教授——
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经营与管理·经典语录：276~处理客户抱怨的七个黄金步骤 客户提出抱怨或投诉，表示客户对销售中的工作不满意，售后服务工作中最棘手的就是
史旭栋
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经营与管理·经典语录：277
销售技巧
总裁
权威：史旭栋教授——
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经营与管理·经典语录：277~抱怨是最好的礼物，意见是进步的动力 从某种意义上来说，客户是销售员的衣食父母。还应尊重客户，认真对待客户
史旭栋
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经营与管理·经典语录：278
销售技巧
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权威：史旭栋教授——
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经营与管理·经典语录：278~必要时对客户欲擒故纵 欲擒故纵法，就是要想促成和客户的交易，故意放慢速度或先冷淡对方片刻，然后再激起对方
史旭栋
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经营与管理·经典语录：279
销售技巧
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权威：史旭栋教授——
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经营与管理·经典语录：279~达成成交协议后，有效地巩固销售成果 在客户决定购买，并达成成交协议后，作为销售人员，此时千万不要有大功已
史旭栋
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权威：史旭栋教授——
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经营与管理·经典语录：282
销售技巧
总裁
权威：史旭栋教授——
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经营与管理·经典语录：282~把握成交的时机 心理学上有一个名词叫“心理上的适当瞬间”，在销售工作中也有特定的含义，又指客户与销售员在
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