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沟通技巧
人生活在社会中,处处与人沟通,口才是一门语言艺术,是表达思想感情的形式。人在竞争中失败,在合作中成功,一个人能否成功,就在于你是否能
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。
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是驾驭我们生活
陈祥多
有效沟通
沟通技巧
课程介绍:本课程是根据中基层管理者的人际交往、学历结构、工作状态专业编写的一套消除沟通障碍、进行沟通技巧训练,从而提升中基层管理者沟通能力、训练沟通合格管理者的有效
盖烈夫
管理人员
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能力的提升
沟通技巧
《管理人员
有效沟通
能力的提升》 (培训大纲) 2010年12月 第一讲:沟通的概念与形式 一、沟通的定义与意义 二、我们为什么要沟通 三、沟通的障碍与损失 四、沟通
盖烈夫
《
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与技巧》盖烈夫
执行力
有效的内外沟通与技巧 (培训大纲) 第一讲:沟通的管道与责任 一、从组织架构中看沟通的管道 二、从岗位设置中看沟通的责任 三、从职责定位中看沟通的作用 第二讲:沟通
余静
《
有效沟通
与礼仪》1
职业素养
一.沟通的概念 二.沟通的重要性 三.沟通前三定位 四.沟通三要素 五.沟通方式与技巧 1.打破沟通障碍 1)不敢表达的四个心理特征 2)如何克服与提升 2.成功沟
曹丽娜
有效沟通
之告知负面消息
沟通技巧
有效沟通
之告知负面消息 传递坏消息需要很高的技巧。同样是大规模裁员,有的公司可以默默无闻地解决问题,有的公司却被扣上背信弃义的骂名。产生这种差别的原因就是坏消息传递
曹丽娜
有效沟通
之投诉管理及案例分析
中层管理
投诉管理及案例分析 课程用时: 1天 课程对象:一线客服务人员及初级管理人员 课程目的:使学员在工作中可以以更正确的心理对待顾客投诉 课程介绍:不同个性的顾客有不同
曹丽娜
有效沟通
沟通技巧
沟通技巧 课程目的:清晰表达自己,更好的和同事及跨部门的沟通,机智的与上司交流。 课程对象:管理人员及希望可以达到
有效沟通
的学员 课程用时:8小时 课程介绍: 如何
胡中海
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-激发孩子的学习兴趣和动力
亲子教育
《新巅峰家庭教育-生命爱与智慧教育-传播激励计划》经典课程 1、沟通的一个天条 2、沟通的两个误区 3、沟通的三个原则 4、沟通的四个目的 5、沟通的五个策略 6、
刘俊峰
有效沟通
沟通技巧
背 景 沟通是最基本的生存技巧,是人们实现理想与抱负的管理工具,一个人事业成功与否乃致生活幸福与否,在很大程度上取决于人的沟通能力,其实我们时刻在与人沟通之中:工作
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