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第一讲 金牌服务意识篇 1、何为服务意识？ 视频：80年代的服务VS今时今日的服务 案例：麻烦的客人 案例: 感冒的客人 1) 服务意识的内涵 2) 你作为顾客需
陈楠华 娃哈哈四川创客中心护眼亮眼首届干部研修班开幕侧记
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娃哈哈四川创客中心护眼亮眼首届干部研修班开幕侧记 2018年12月7日下午4时许，成都市郫都区西御园乡村酒店大堂开始热闹起来，来自娃哈哈四川省各县区创客中心的朋友
萧峰 员工激励：从优秀到卓越
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文善鸿 “做智慧父母，育未来领袖”家庭教育大讲堂
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