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乐载兵 单一大客户依赖问题分析探讨
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蒋观庆 服务的MOT才是核心
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客户服务越来越重视，消费者不仅要感受你产品的价值，更要感受服务价值。那么什么才是顾客真正期望的价值呢？无论是产品型销售还是服务企业，很多时候还是从自己的角度来出发设
盖烈夫 《构建客服亲和力》讲座9
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《构建客服亲和力》讲座9九、沟通的核心技巧：聆听1、增加您聆听的范围2、关注聆听者3、集中全部注意力4、重复信息5、避免仓促的评估6、不要过度反应7、避免用您自己的
诸强华 项目型销售必备七种“武器”
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世界上不存在两个完全相同的人，不同的人发展关系的方法自然也是不同的，但细细推敲下来，还是有一些常用的工具和普遍规律。 首先，最常用的招数当然就是吃喝嫖赌钱礼玩,我
戴高诺 四位茶企董事长/总经理给《茶叶应该这样卖》写推荐语
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这是一本真正可以帮助导购员提高销售技巧的书，紧贴茶叶销售终端，行业针对性强，是我所看到的茶行业最实用的终端培训书籍，建议每位茶叶导购必读、必备。 福建安溪长和茶业有
胡小华 客户投诉处理原则及方法
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贾春涛 服务能力提升
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江苏著名易经风水师灵雨老师应邀在燕子矶江悦堂做家居风水讲座
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2024年8月25日，南京灵雨国学汇馆馆长，国际注册风水师，中国十强国学讲师，中国著名风水大师，江苏著名易经风水讲座与培训专家，江苏资深风水讲师，南京权威风水大师
南京知名周易风水讲座专家灵雨老师应木世界邀请做家居风水学讲座
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