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刘成熙
台湾刘成熙老师-金融系统课程-银行如何进行
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的开发维护与管理
企业管理
台湾刘成熙老师-金融系统课程-银行如何进行
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的开发维护与管理主讲：台湾刘成熙老师 前 言：本为规划省分行所在银行行长市场部经理
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经理风险管理部门人员的等等
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的
谭小芳
消费心理与
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服务培训
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消费心理与
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服务培训 讲师：谭小芳 消费心理与
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服务培训课程有哪些？ 消费心理与
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服务培训讲师有哪些？ 消费心理与
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服务内训专家哪位最权威？ 消费心理与
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谭小芳
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心理分析与关系维护培训
企业管理
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心理分析与关系维护培训 讲师：谭小芳
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心理分析与关系维护培训课程有哪些？
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心理分析与关系维护培训讲师有哪些？
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心理分析与关系维护内训专家哪位最权威？
宫同昌
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投诉应对技巧
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服务
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投诉应对技巧 培训背景：
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投诉处理的好坏直接关乎企业的形象和声誉，稍有不慎就可能为企业招来灭顶之灾。因此
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投诉受到越来越多企业的重视，“提高
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满意度，
谭小芳
构建一流的
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服务体系培训
培训管理
构建一流的
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服务体系培训 讲师：谭小芳 构建一流的
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服务体系培训课程有哪些？ 构建一流的
客户
服务体系培训讲师有哪些？ 构建一流的
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服务体系内训专家哪位最权威？
叶建华
大
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管理与销售内训课
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关系管理
一． 大
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管理（KAM） · 什么是（KAM）？ · 80/20 原则的作用 · KAM的产生对销售方式的影响 · 寻找真正的Key Account 二．
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导
刘成熙
台湾刘成熙老师-金融系统课程-银行
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关系管理
客户
关系管理
台湾刘成熙老师-金融系统课程-银行
客户
关系管理主讲：台湾刘成熙老师 前 言：CRM是一种全新的经营理念，它的核心思想是来自于企业最宝贵的资源、
客户
资源，企业应该加强
郭楚凡
狼性营销-大
客户
营销技巧
销售技巧
第一讲 以
客户
为导向的营销策略 1.分享：从“七国八制”到中华崛起 2.影响
客户
采购的要素 3.以产品为导向的营销模式 4.以
客户
为导向的营销模式 5.销售的四种力
张月萍
MOT关键时刻与
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满意管理
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关系管理
【课程背景】您或您的企业是否碰到过这样的困扰：1、服务人员的素质高低不同，服务方式参差不一，公司缺乏统一形象。2、如何通过一次完整的
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服务过程，带给
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愉悦的感受
孙辛
卓越服务力的七项修炼
客户
服务
卓越服务力的七项修炼 课程纲要 【课程背景】： 十年前，企业之间比的是谁的规模大，现代商战中，企业间比的是谁还存在，或谁已经被淘汰。 在以服务为主的企业里，“提升服
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