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田启成
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开发与服务创新
销售技巧
在对企业大量调查研究的基础上，研发的模块式培训课程。它借鉴了国际先进课程的精华，并结合中国的销售实际，开发出的适合中国国情的大
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开发及应用策略培训方案。 课程共包
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课程时间：两天（12小时）课程对象：
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服务人员培训形式：理论讲授60％、实战演练15％、案例讨论、游戏15％、经验分享、答疑10％课程内容： 一、客服人员如何建立
宫同昌
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关系管理师认证培训(国庆假日班）
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关系管理师 认证培训 招生简章 l 全球500强企业的选择，中国企业争聘的香饽饽
宫同昌
2024年9月14-15日由宫同昌老师主讲的《卓越的
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服务技巧》培训课程即将在北京开课
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客服技巧
宫同昌
服务能力是每个人一生头等的技能。 ——卡耐基 卓越服务才能打造企业持久竞争力！ 优质服务才是销售的稳定来源。 服务将是企业未来的核心业务部门。 9月3-4日
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杨子
一线员工服务技巧
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课程时间：1天（6小时） 课程对象：一线服务人员 培训形式：理论讲授60％、实战演练15％、案例讨论、游戏15％、经验分享、答疑10％ 课程内容： 一、如何建立积极
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一、影响销售中人际关系重要因素
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房地产
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需求研究分析
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关系管理
一、房地产市场需求 （一）城市化发展需求 （二）城市居民居住需求 （三）投资需求 （四）投机需求 二、房价总体趋势 （一）成本构成要素 （二）房价变动模式 （三）城
赵继红
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服务与投诉处理技巧提升
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关系管理
【课程大纲】 第一单元、 服务意识 1. 为什么要有服务意识 2. 顾客是怎样失去的？ 3. 顾客要什么？ 4. 顾客服务的等级 5. 我们在哪里?我们在为谁服务?
《评标专家和评标专家库管理办法》（国家发改委26号令）的理解与适用
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《评标专家和评标专家库管理办法》（国家发改委26号令）的理解与适用 1. 修订背景； 2. 修订的原则 3. 修订的主要内容 4. 评标专家的有关问题 5. 法条
《沟通之道：高效沟通技巧提升训练营》
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【课程大纲】 【思考】在日常沟通中有哪些你认为再正常不过的表达，被对方误会的？ 一、为什么每个人的沟通如此不同？ 1. 沟通管理模型：剥洋葱法 2. 第一层：沟通
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