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田敬国
未来经营阁——客户经理
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塑造
营销管理
第一模块：基础化——客户经理商务礼仪训练 ? 真实瞬间——人与人接触的第一感觉 第一节：自信——专业职业形象的开始 ? 想像自己是个职业人士 ? 让自己看上去像个职
温益博
高端
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终端零售
【课程简介】《高端
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训练》综合了多家航空公司、通信公司、国内先进药房的优质
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规范，突破了一般的礼仪培训，帮您打造全新的药店形象，在同行中立即脱颖而出。通
周茂源
金融行业
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《金融企业
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》 【我们的课程将帮助您】 明确服务重要性，服务与礼仪关系 探讨礼仪与人生、事业成功的重要性；
朱晴
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培训课程大纲 第一篇：妇幼保健院员工服务意识篇 第一讲：妇幼保健院服务再定义 1.重新考核服务绩效 2.服务已成为竞争优势 3.改变你的服务模式
朱晴
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第一篇：医务人员职业素质与卓越服务（内强素质） 第一讲：医务人员服务心态培养 一、优质患者服务的价值 打造服务利润链 患者服务与销售同样重要 深刻理解患者关系 深刻
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导医微笑
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课程大纲： 第一部分：什么是微笑服务 案例分析：微笑的吉拉德 一、微笑的内涵 二、微笑服务的重要性 三、微笑服务的基本要求 要真诚真意、发自内心 要神情结合，显出气
陈馨贤
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培训。医务人员的基本形象、言谈、举止甚至音容笑貌、着装都会直接或间接影响到医患关系。医务人员的服务技能与形象提升也关系到医疗机构改革与进步的提升
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介绍：
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是各服务行业人员必备的素质和基本条件。出于对客人的尊重与友好，在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范；热情服务则要求服务员发自内心
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【课程对象】酒店餐饮全体人员【前言】
服务礼仪
培训主要解决的问题就是：如何应对服务对象，令您内强素质、外塑形象；如何熟悉与掌握礼仪规范，在服务场合展现您的文明与礼貌
点亮职业之路
职业规划
实现梦想的第一步是要有梦想，梦想是每个人的方向。可行的计划是成功的基础，美好的未来需要蓝图来指引。“志不立，天下无可成之事” 人才竞争的时代，只有有梦想、有方向，
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