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谭小芳 《银行高端VIP客户服务》
中层管理
《银行高端VIP客户服务》 培训讲师：谭小芳 助理：13938256450 培训时间：2天 培训地点：安徽 培训对象：银行VIP客户服务经理 授课特点： 1、鲜活银
刘成熙 2011年-台湾刘成熙老师-金融系统课程-银行五星级客户服务技巧
企业管理
2011年-台湾刘成熙老师-金融系统课程-银行五星级客户服务技巧主讲：台湾刘成熙老师 前 言：本为规划银行的市场部和客户经理等客户服务技能技能提升所制作，主要之目的
刘奕敏 MOT关键时刻与微笑服务礼仪
客户服务
课程收益 第一天：微笑服务礼仪 ² 通过培训使员工懂得塑造与个人风格相适的专业形象 ² 通过培训使员工掌握现代商务、社交的通用礼仪熟练运用 &s
林培生 服务人员服务意识与规范
客户服务
项目背景 我们现在正处在一个服务经济时代，对于任何一家企业来说，能否赢得更多的顾客，能否使顾客满意，而成为您忠诚的顾客，就决定着您在激烈的商场中的成败。因为，当今的
唐谊兰 电话服务技巧
销售技巧
《电话服务技巧》 【课程背景】：在当今时代，企业的竞争已经由传统上的性能、价格的对抗逐渐演化到服务上的较量。如何做好客户服务，如何使企业的服务引领产品或服务的销售，
余静 服务接待礼仪 （2）
培训管理
五. 引导贵宾的手势与礼仪 1 引领、欢迎贵宾礼仪 2上下楼梯引导、接待贵宾的手势与方法 3上楼梯时引导、接待贵宾的正确礼仪 4下楼梯时引导、接待贵宾的正确礼仪 5
袁新华 微笑服务礼仪规范
职业素养
课程特色 讲师理论讲解+丰富案例，设计案例讨论，学员、讲师间进行深入互动；对学员应用的关键技巧进行重点阐述 ；针对多个要点设计相应的学员测试。 课程大纲 模块一：职
徐柏杨 营业网点规范化服务礼仪培训方案
形象礼仪
比尔·盖茨说：在市场竞争条件下，现代竞争首先是员工素质的竞争。 人有礼则安，无礼则危。礼仪，是律己、敬人的行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是单位形象的具体
宫同昌 商业银行服务营销
营销管理
商业银行服务营销 第一章 商业银行客户服务 1.1 认识银行服务 1.1.1 银行服务特点 1.1.2 银行服务应对策略 1.2 评价银行服务 1.2.1 体验式
《打造业绩增长引擎》NEW
商业模式终端零售门店管理营销管理执行力
攻略精品课程的8大优势： 1【全网独家全域营销系统课程、降维打击，让营销变得简单】 2、产品卖点分析与高效组合策略，让业绩提升8o%； 3、优化实体门店布局，做好
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