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授课见证
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梁晨
创新之道-思维篇
北京
职业素养
创新管理
创新能力提升
基于创新的知识管理
模块1:创新能力提升模型 树立创新意识 克服创新障碍 培养创新技能 掌握创新方法 模块2:思维惯性 模块3:萃智中的创新思维工具 模块4:列举法 模块5:设问法
金宏娜
葡萄酒文化品鉴
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企业家
健康养生
领导力
形象礼仪
金宏娜女士,现任中国奢侈品协会副会长,在葡萄酒行业拥有丰富积淀和底蕴,自2008年开始与法国法中协会,法国波尔多葡萄酒协会以及澳洲、意大利等多个葡萄酒机构建立合作
闫维维
《团队情商》
沟通技巧
团队建设
职业素养
北京
房地产
《团队情商》 【课程时间】 1-2 天(6小时/天) 【课程方式】 理论讲授 + 现场示范讲解 + 实操训练 + 情景模拟演练 + 案例分析 + 现场答疑 【课程
闫维维
《医护人员的服务礼仪与技巧实训》
沟通技巧
形象礼仪
职业素养
北京
医药医院
《医护人员的服务礼仪与技巧实训》 课程方案 【课程时间】1-2天(6个小时/天) 【课程对象】医院、基层/公共卫生机构、疗养院、整形医院、健康会所等的医护人员 【
闫维维
《做卓越职业人——新员工职业化素养提升》
职业素养
心态培训
医药医院
北京
《做卓越职业人——新员工职业化素养提升》 课程方案 【课程时间】2天(6个小时/天) 【课程对象】各行业新员工 【授课方式】理论讲授20% + 互动训练40% +
闫维维
《银行业一线人员的服务礼仪与技巧》
沟通技巧
职业素养
形象礼仪
银行保险
北京
《银行业一线人员的服务礼仪与技巧》 课程方案 【课程时间】1-3天(6个小时/天) 【课程对象】银行一线人员(柜面人员、大堂经理、客户经理、保安人员等;新员工)
孙军正
【行动学习】高级班:复盘方法论
银行保险
北京
项目管理
通信
房地产
复盘方法论 主讲老师:孙军正博士 课程背景: 联想集团成立于1984年,2013年,联想电脑销售量升居世界第1,成为全球最大的PC生产厂商。2014年世界500强
梁晨
创新之道-方法篇
北京
职业素养
创新管理
创新能力提升
基于创新的知识管理
模块1:创新能力提升模型 树立创新意识 克服创新障碍 培养创新技能 掌握创新方法 模块2:寻找挑战-知道在哪里创新和知道如何创新同样重要 模块3:定义问题-做对的
宫同昌
2017年3月11-12日 以客户为中心的客户服务体系(
北京
)
客户服务
客户管理
互联网+
课程大纲: 第一章 互联网+时代的服务体系构建 一、互联网+时代对企业服务的要求 1、互联网+时代企业面临的服务挑战 2、“以客户为中心”的服务理念吻合时代特征
闫维维
《物业人员的服务礼仪与技巧实训》
沟通技巧
团队建设
形象礼仪
北京
房地产
《物业人员的服务礼仪与技巧实训》 课程方案 【课程时间】1-2天(6个小时/天) 【课程对象】住宅区、商场、写字楼、售楼中心、医疗机构等各场所的物业服务人员 【课
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