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高级商务礼仪培训讲师课程
靳斓
银行客户经理高级商务礼仪与客户交往艺术培训
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高级商务礼仪培训
一、客户经理应有的服务与销售意识 二、你的银行竞争力在哪里 三、客户经理形象专业设计 四、客户经理亲和力仪态要求 五、客户经理客户接待艺术 六、客户拜访应把握的技
徐柏杨
高级商务礼仪培训
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礼仪就是沟通技巧。商务礼仪强调沟通的效果。例子：接待时最好给客人提供菜单，这样客人能有计划，能吃到自己想吃的菜。 沟通的三个基本要素： 1.既要了解别人，又要让别人
用鼓励之代替批评
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批评如同利剑，虽能指出问题，却容易在人与人之间筑起高墙。过度的批评会让人产生防御心理，阻碍沟通与进步。然而，很多时候，我们习惯性地举起批评的“大棒”，却忽略了鼓励
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