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高效沟通技巧讲师课程
闫海涛
《
高效沟通技巧
》
沟通技巧
【课程目录】 第一讲 认识沟通 1、 案例启示：阿维安卡52航班的悲剧 2、 什么是沟通 Ø沟通的含义 Ø沟通模型：如何实现沟通 Ø沟通的意义：没有沟通就没有工作
姚俊杰
高效沟通技巧
——职场沟通秘笈
沟通技巧
职场
人际关系
个人能力
职场成功
高效沟通技巧
——职场沟通秘笈 课程背景： 职场沟通课是每一个职场人需要学习的刚需课程，但大多数职场沟通课仅通过游戏体验式学习一些基础的沟通方法，很难让职场小白鼠到
胡永富
赢在沟通——
高效沟通技巧
训练【2天】
沟通
说服
同理心
金字塔
4D
课程五大特点： 1、 咨询式授课：咨询师背景的讲师，对于管理问题分析深刻、切中要害、入木三分； 2、 课程氛围活跃：讲师妙语连珠，有问有答，课堂氛围活跃，寓教于乐
柳丽惠
《企业内部
高效沟通技巧
》课程大纲
企业内部沟通技巧
跨部门沟通技巧
上下级沟通技巧
平行沟通技巧
向上向下沟通技巧
《企业内部
高效沟通技巧
》课程大纲 柳丽惠 培训形式： 游戏破冰、讲授、角色扮演、分组讨论、提问互动、案例分析 课程时长：一天 课程大纲： 一、沟通的广义概念 1．
郭敬峰
《团队协作
高效沟通技巧
》
团队协作
团队协作高效沟通
高效沟通
《团队协作
高效沟通技巧
》课纲 【课程介绍】： 在现实生活中，人际交往无处不沟通无处不协调，企业管理需要高效沟通发挥工作绩效，夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭，人际
郑若海
高效沟通技巧
高效沟通
第一章 沟通基础篇 1.沟通的重要性 E = M C² 2、沟通的原则 平等、互利、KISS 3、沟通步骤： l 表达（到位） 视频欣赏：吃鱼引发的糗事 l 倾听
周隽峰
高效沟通技巧
沟通技巧
领导力
培训大纲： 第一单元：建设性沟通 1. 沟通概念和基本要素 2. 沟通流程 3. 沟通中的误区 4. 案例：职场上的典型沟通问题 5. 建设性沟通的三个特征（准确
郭敬峰
《情绪压力管理与金牌客服技巧》
情绪压力管理
金牌客服技巧
投诉处理方法
高效沟通技巧
积极情绪管理
《情绪压力管理与金牌客服技巧》大纲 【课程介绍】 “人生不如意十之八九”，当情感遭遇纠结，职业出现倦怠，婚姻出现不和，生活诸多不顺时，那种焦虑、担忧、痛苦、无助，
郭敬峰
《
高效沟通技巧
》
高效沟通技巧
沟通技巧
高效沟通
在现实生活中，人际交往无处不沟通无处不协调，企业管理需要高效沟通发挥工作绩效，夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭，人际交往需要信息交流建立人脉财富，父母家人需要沟通
王泽仁
《
高效沟通技巧
》
沟通技巧
团队建设
国学管理
执行力
中层管理
《
高效沟通技巧
》 主讲：王泽仁 【课程背景】 一个企业最大的隐性成本是管理成本，而管理中最大的成本是沟通成本。企业沟通中经常会出现如下问题： 与上级沟通时，不能完
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