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顾客关系讲师课程

盖毅 《服务管理》-管理顾客关系中的关键环节
客户客户关系服务管理满意度
通过管理客户关系中的关键环节提升整体服务品质，从员工管理到流程、系统、政策、制度的管理，提升服务交付质量。通过剔除价值减损的流程、环节提升客户感知度。通过管理服务
王晓锋 《新零售下顾客才是企业的资产》——如何经营好顾客关系？
企业家商业模式创新管理客户管理战略管理
《新零售下顾客才是企业的资产——如何经营顾客？》课程大纲 【课程导读】 优衣库企业价值观（第一条）：永远站在顾客的立场 7-11自创业以来一贯坚持：彻底站在顾客立
崔震雄 顾客关系与服务质量管理
顾客关系服务质量管理服务营销
课程特色 1. 授课方式：演讲式、角色扮演、案例分享、分组讨论、游戏竞赛 2. 本培训通过生动的案例故事、游戏寓教于乐，快乐学习课堂气氛活泼积极 3. 让学员在课
郑新安 配销通路与顾客关系管理技能特训
客户服务
郑新安：品牌营销管理专家。黑森林品牌营销顾问有限公司总经理、首都经贸大学中国品牌研究中心教授、副主任兼秘书长，研究员。国际品牌联盟专家委员会秘书长，品牌中国产业联
门店服务管理与顾客关系策略课程培训
销售技巧
李绘芳老师的《门店服务管理与顾客关系策略培训》课程内容如下： 第一讲，商超企业的服务意识 从店面服务中的难点说起 优质服务的三个阶梯 顾客是价值的追随者 售前售中售
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