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银行服务讲师课程
中国玲子
《
银行服务
礼仪》
职业素养
一、银行柜台服务的基本理念 1、服务的意识?服务是什么? 2、金融业是所有服务行业的金字塔 3、每个客户都是我们的“财神爷” 4、具备优质的服务品质和令人信任的银行
谭小芳
商业
银行服务
礼仪技能提升培训
企业管理
商业
银行服务
礼仪技能提升培训 讲师:谭小芳 服务技能课程有哪些? 服务技能培训讲师有哪些? 服务技能内训师哪位最权威? 服务技能内方面的培训讲师哪里找? 国内最知名
宫同昌
商业
银行服务
营销
营销管理
商业
银行服务
营销 第一章 商业银行客户服务 1.1 认识
银行服务
1.1.1
银行服务
特点 1.1.2
银行服务
应对策略 1.2 评价
银行服务
1.2.1 体验式
杨扬
银行服务
礼仪
形象礼仪
主讲:杨扬 2006年年底中国金融业全面开放,中国商业银行“以客户为中心的业务创新”改革潮流已成定局。而“服务创新”以成为各商业银行创新的必争之地。由下而上从业人员
李颐
优质
银行服务
客户服务
一、客户服务的概念--- 现代银行业的客户服务范围。 何谓优质客户服务。 优质客户服务的程序。 优质客户服务
中国玲子
银行服务
礼仪5
职业素养
银行服务
礼仪 -
银行服务
礼仪禁忌 心态不稳定: 很多在银行工作的朋友都认为自己很了不起,所以导致在于客户接触的时候不能摆正自己的心态,认为自己是高高在上的。 这样
刘上老师谈用人艺术:企业成功的关键密码
团队建设
领导力
沟通技巧
执行力
培训师培训
在企业管理的复杂棋局中,“用什么人”“怎么用人”堪称最为关键的一步,这也是每一位领导都无法回避且必须深思的核心问题。刘上老师凭借其深厚的专业知识和丰富的实践经验,
刘上老师《情绪管理与职场解压》:职场人的心灵救赎
九型人格
沟通技巧
领导力
团队建设
中层管理
在当今社会,人们生活水平日益提升,却也陷入工作、家庭、社交的重重压力中。刘上老师精心打造《情绪管理与职场解压》课程,成为无数职场人的“救星”。 社会经济快速发展,
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