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银行服务讲师课程
王佩仪
银行服务
礼仪与技能提升
职业素养
【课程背景】服务是最能够创造价值的手段，体现良好的服务离不开礼仪的运用，好的服务要用心，要把尊重真正传递出去，这就是银行的服务礼仪，即服务中践行礼仪，在礼仪中传递服
郭宣婷
银行服务
礼仪
形象礼仪
由“七秒印象”引出服务重要性，以照片、视频、案例为媒介引导柜员认识到提升服务、主意礼仪的重要性，进而引导、指导工作人员方式方法?首因效应?第一印象包括什么?七秒后出
方磊
银行服务
礼仪
客户服务
第1讲
银行服务
概述 1、银行职员服务礼仪 2、银行一线员工窗口规范化服务 3、服务与修养的基本准则 4、营业场所的要求 5、营业服务仪表规范 6、营业服务语言规范
韩晶
银行服务
礼仪培训
形象礼仪
银行礼仪培训讲师韩晶老师银行培训系统课程之【
银行服务
礼仪培训】。韩晶老师根据培训对象的岗位定做针对性的培训内容。
银行服务
礼仪培训主要是树立全员服务意识，规范窗口服务
舒琰淇
邮政
银行服务
礼仪培训课程
客户服务
邮政
银行服务
礼仪培训讲师舒琰淇认为，随着我国金融业的发展及外资银行的大量涌入，国内商业银行及国有股份制银行在产品、营销策略等方面凸显出较为明显的差异化。但是银行的产
黄兰
银行服务
礼仪与沟通技巧
形象礼仪
银行优秀服务礼仪与沟通技巧培训 一、课程介绍 通过本课程的学习，帮助员提升自我综合素质和销售、服务沟通水平，提升银行的品牌美誉度，赢得顾客的心，发展并培养更多忠诚顾
郭静
《
银行服务
礼仪》
形象礼仪
《
银行服务
礼仪》课程大纲 【课程介绍】 本课程帮助银行新入职员工了解作为银行员工的仪容仪表和服务接待礼仪。 【课程收益】 提升新入职员工的整体服务礼仪形象，最终提
胡一夫
银行服务
效率提升培训
企业管理
课程大纲： 一、提高服务效率：历史性的课题 1、服务就是金融机构要卖出的东西 2、倚重服务效率已经被证明是一个盈利的战略 3、服务效率与营销 4、提高服务效率是一次
蒋东青
蒋东青_
银行服务
营销创新课程大纲
营销管理
授课形式： 课堂讲述、脑力激荡、互动游戏 需要时间： 2天或1天 培训目标： 1、呼唤感恩心态，激发使命感和责任感，强化
魏巍
银行服务
礼仪与沟通
职业素养
【课程大纲】 第一板块：银行柜面优质服务训练之服务意识篇 一、银行柜员角色定位的重要性。 二、银行柜员服务不仅是用嘴，而且要用心。 三、钓鱼理论：要想钓到鱼水，请问
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梁俊景
律师 李小平律师
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