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钟俪讲师课程
钟俪
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营业厅
服务营销
服务礼仪
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钟俪
老师简介 海军某部队队列训练教官 AACTP国际注册培训师 中国移动营业厅服务营销讲师 中国电信营业厅服务营销讲师 中国联通营业厅服务营销讲师 中华讲师网特聘
钟俪
营业厅服务沟通礼仪提升培训
钟俪
营业厅
服务礼仪
沟通技巧
营销技巧
课程背景： 中国电信全业务运营已9年有余，各电信运营商打破无线网络和固定网络的限制，开始了全业务运营。电信业的业务捆绑、业务融合、终端融合、网络融合，打破过去几年
钟俪
营业厅服务礼仪提升培训
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服务礼仪
仪容仪表
服务用语
课程背景： 服务礼仪是服务行业的从业人员必须掌握的，在具有中国特色的市场经济发展到今天，同质化的企业面向一样的客户群体，在这样恶劣的环境下，企业如何胜出，其关键就
钟俪
营业人员岗前基础素质能力培训
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营业员
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岗前基础素质
营业厅
课程背景： 中国电信全业务运营已9年有余，各电信运营商打破无线网络和固定网络的限制，开始了全业务运营。电信业的业务捆绑、业务融合、终端融合、网络融合，打破过去几年
钟俪
营业厅4G智能手机七步营销法
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营业厅
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服务
课程背景： 随着移动互联网的发展，电商对终端门店的冲击一年比一年厉害，面对着市场激烈的挑战，中国电信采取线上线下双行的营销战略，一方面顺应时代的发展，加强电商渠道
钟俪
营业厅4G终端套餐销售能力提升
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营业厅服务
营销
营业员
沟通技巧
培训人数： 40人/期 培训天数： 2天/期；共12小时 课程大纲： 第一篇：服务营销知识素养提升 客户消费心理分析 Ø 人的一般消费心理现象分析 Ø 客户购买心
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营业网点服务营销投诉处理全技能提升培训
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投诉处理
课程背景： 中国电信全业务运营已9年有余，各电信运营商打破无线网络和固定网络的限制，开始了全业务运营。电信业的业务捆绑、业务融合、终端融合、网络融合，打破过去几年
钟俪
营业厅网点《服务交叉营销技能提升》
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服务
营销
营业厅
沟通技巧
【课程背景】 产业高速发展，在软硬件设施已经非常齐全的今天，客户对服务的期望值也越来越高，他们希望营业厅能够解决他们大部分的难题，也希望能够将问题一站式解决，如此
钟俪
服务沟通技巧提升培训
客户服务
沟通技巧
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营业厅
钟俪
课程背景： 中国电信全业务运营已9年有余，各电信运营商打破无线网络和固定网络的限制，开始了全业务运营。电信业的业务捆绑、业务融合、终端融合、网络融合，打破过去几年
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