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部门讲师课程
李元滨
《领越®领导力课程》
跨
部门
沟通与协作
团队领导力
目标与计划执行
管理沙盘
《领越®领导力课程》 【体验式课程背景】将通过课堂讲授边做边学体验式学习可以调动大脑各个部分的活动，将学习成果“烙印”在成员的头脑中，指导下一步的践。
李元滨
《协同致胜——高效能团队管理致胜法则》
跨
部门
沟通与协作
团队领导力
管理沙盘
目标与计划执行
《协同致胜——高效能团队管理致胜法则》 【体验式课程背景】将通过课堂讲授边做边学体验式学习可以调动大脑各个部分的活动，将学习成果“烙印”在成员的头脑中，指导下一步
李元滨
《时间管理》沙盘模拟训练实战课程
跨
部门
沟通与协作
团队领导力
管理沙盘
目标与计划执行
【课程背景】 该课程是国际最经典的体验式培训之沙盘模拟训练课程之一。参加培训的学员分成若干小组，每小组扮演一个沙漠探险队，运用相同的预备资金，购买必要的物资，从大
李元滨
跨
部门
沟通与团队协作沙盘
跨
部门
沟通与协作
目标与计划执行沙盘
团队领导力
执行力
中层管理
《团队协作与跨
部门
沟通》——沙盘 【沙盘课程背景】【Gold of the Desert King】课程是从加拿大Eagle’s Flight公司引进的经典体验式
李元滨
目标与计划执行沙盘
目标与计划执行沙盘
团队领导力
跨
部门
沟通与协作
管理沙盘
执行力
《目标与计划执行》-沙盘课程 【沙盘课程背景】 【Gold of the Desert King】课程是从加拿大Eagle’s Flight公司引进的经典体验式培
张诚忠
《跨
部门
沟通与协作》
沟通技巧
【课程大纲】 第一部分 结果导向的价值与
部门
合作原则 目 标：通过分析团队总体目标为什么在跨
部门
协作中失落的原因，界定跨
部门
协作成功最重要的因素，认知跨
部门
协作成
张诚忠
《跨
部门
沟通与协作》
沟通技巧
【课程大纲】 第一部分 结果导向的价值与
部门
合作原则 目 标：通过分析团队总体目标为什么在跨
部门
协作中失落的原因，界定跨
部门
协作成功最重要的因素，认知跨
部门
协作成功
许愿
《企业财务影响力与跨
部门
沟通技巧》
许愿老师
财务影响力
跨
部门
沟通
沟通技巧
引子（如何让财务
部门
人见人爱） 第一节 财务
部门
在企业中专业影响力与如何定位 一、不同公司对于财务不同的要求与期待有哪些 二、企业的财务
部门
如何进行业务角色与职能
张梓轩
《跨
部门
沟通与协作沙盘模拟》
团队建设
中层管理
沟通技巧
执行力
沙盘模拟
沙盘起源于军事，是高级指挥官模拟战场地形，研究敌情，组织作战方案，进行战略部署的工具，具 有直观、形象、一目了然、易于把控全局的特点。企业管理沙盘自上世纪初被引入
王翔
10-
部门
经理流程能力培养之三：客服流程的客户体验优化
客服流程
客户体验
流程管理
流程优化
流程梳理
【课程背景】 21世纪是体验经济时代，体验为王！体验重于关系！传统的客户关系管理面临着崭新的颠覆式升级。 近来，许多行业标杆企业引入了客户净推荐值NPS指标作为企
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