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王舒 营销达人——基于客户行为决策的营销策划与
营销管理
第一部分：业务营销策划之——客户行为决策“心理黑箱”解读 第一节：客户的层次 ? 忠实客户 ? 支持者 ? 常客 ? 顾客 ? 潜在用户 第二节：行为决策理论概述
张睿 客户行为决策与消费心理解读
营销管理
第一模块：客户行为决策分析 第一节：客户的层次 第二节：行为决策关键理论解析 第二模块：客户消费心理分析 第一节: 客户消费心理知多少 第二节： 逆反心理 第三节：
田敬国 营销达人——基于客户行为决策的营销策划与
营销管理
第一部分：业务营销策划之——客户行为决策“心理黑箱”解读 第一节：客户的层次 ? 忠实客户 ? 支持者 ? 常客 ? 顾客 ? 潜在用户 第二节：行为决策理论概述
王兴茂 中层管理课程1：《卓越决策》
中层管理
中高层管理课程1：《卓越决策》 ——如何提高职业人决策能力 前言：决策的力量 一、价值观是决策的重要标尺 二、决策及其类型 三、个体决策与集体决策 四、卓越决策程序
张睿 基于客户行为决策的市场策划剖析
营销管理
第一部分：客户行为决策 第一章：客户的层次 第二章：行为决策理论概述 第三章：行为决策关键理论解析 第一节 客户心理帐户 第二节 客户交易偏见 第三节 风险决策理论
田敬国 《思维生花：洞悉商道》——客户行为决策与
营销管理
第一模块：客户决策“心理黑箱”解读（4课时） 第一节：客户的层次 ? 忠实客户 ? 支持者 ? 常客 ? 顾客 ? 潜在用户 第二节：行为决策理论概述 ? 行为决策
王舒 基于客户行为决策的市场策划剖析
品牌策划
第一模块：行为决策理论解读 第一节：客户的层次 第二节：行为决策理论概述 第二模块：行为决策关键理论解析 第一节： 客户心理帐户 第二节： 客户交易偏见 第三节：
张睿 客户行为决策与消费心理解读
营销管理
第一模块：客户行为决策分析 第一节：客户的层次 第二节：行为决策关键理论解析 第二模块：客户消费心理分析 第一节: 客户消费心理知多少 第二节： 逆反心理 第三节：
管静波 《营销达人——基于客户行为决策的营销策划
销售技巧
第一部分：业务营销策划之——客户行为决策“心理黑箱”解读 第一节：客户的层次 ? 忠实客户 ? 支持者 ? 常客 ? 顾客 ? 潜在用户 第二节：行为决策理论概述
田敬国 《智慧共赢——绘制集团关键决策者维系地图
中层管理
第一模块：价值洞察——寻找与定位集团决策关键者 第一节：关注集团客户决策链 ? 推动——支持者在集团内部游说 ? 说服——技术把关者通过方案 ? 消除——使用者疑虑
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