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超值服务、客户体验讲师课程
王兴茂
产品和服务，体验为王——互联网时代从平凡到卓越的企业创生逻辑
超值服务
客户体验
竞争优势
第一节 价值与体验 一、价值取胜 故事:以国易马 1、价值的本质 2、价值观与完整的人 3、价值模型 4、聚集的本能 5、演进 二、体验价值 1、体验的内涵 2、
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