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规范要求讲师课程
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银行柜员规范化服务礼仪培训
营销管理
一 、银行竞争力的体现 柜员服务意识与服务形象要求 客户来银行只是存款/理财吧 二、柜员亲和仪态训练 三、柜员规范、主效接待训练 四、客户类型及服务类型分析 五、
王德宝
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一、按照中国银行业协会千佳示范单位的评定标准来规范网点的功能分区,网点员工的服务流程; 二、通过系统培训,规范所有网点柜员的服务形象,服务流程,服务标准,服务管理
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(拟)上市公司人力资源规范运作实务及解决对策研修班
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一、上市企业与非上市企业在人力资源管理方面的差异 1. 在管理制度的规范化程度上 2. 在人力资源管理的执行方面 3. 在企业管理架构的合理化程度 4. 在人力资
苗东利
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康晓东
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企业风险管理与内部控制课程大纲——康晓东 【课程前言:】 2008年6月28日,财政部、证监会、审计署、银监会、保监会五部委联合发布了《企业内部控制基本规范》,对
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家具企业的管理普遍来说水平偏低,只能是手忙脚乱地完成生产任务而已,什么物料控制、什么品质控制、什么5S、什么IE工程,这些离家具企业太遥远了。 在若干年以前,这到
顾鹤鸣
顾鹤鸣:企业规范化管理和执行力塑造
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第一单元 规范化管理和企业制度建设的由来 1. 创业时的人治 2. 成长时的法治:世界上最好的管理在哪里? 3. 发展时的文治:现代管理阶段 4. 各阶段管理实务
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