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规范要求讲师课程

杨紫暄 智慧服务 规范营销
客户服务
第一模块：主动服务——营业厅服务智慧化 第一讲：营业厅服务现状分析 ? 整体服务氛围缺乏 ? 营业员服务主动性弱 ? 未使用规范化的服务用语与服务流程 ? 无深化的
王改云 客服代表服务规范培训
企业管理
客服代表服务规范培训 培训讲师：王改云 培训时间：2天 培训地点：客户自定 客服代表服务规范课程有哪些？ 客服代表服务规范培训讲师有哪些？ 客服代表服务规范内训专家
渠宏伟 企业规范化管理与流程优化
战略管理
企业规范化管理与流程优化 课程介绍 【课程目标】 充分认识规范化管理内涵； 系统全面了解规范化管理框架； 逐步导入实现规范化管理； 流程建设的核心意义； 流程优化持
江猛 《客户经理规范服务与素质提升》
客户关系管理
课程一：《客户经理规范服务与素质提升》 培训目的： 1、提升银行人员的素质素养 2、提升银行柜面服务规范化水平 3、掌握规范的银行礼仪知识与技巧 4、优化、规范银行
胡一夫 银行规范服务培训
企业管理
培训大纲： 第一部分：银行服务意识与服务质量篇 一、银行服务意识 1、以客为尊的顾客服务 2、客户满意的基本原则 3、服务人员具备的特质 4、银行服务意识的特性 二
丰俊春 Jason卖场陈列规范
终端零售
一、开门前卖场基本规范 二、结业后卖场基本规范 三、销售中卖场基本要求 四、货品叠装 五、货品侧挂 六、货品正挂 七、模特穿着与摆放要求 八、配件与饰品配搭要求
余尚祥 《连锁门店选址建设与规范化运营管理》
门店管理
第一讲：门店选址建设与架构设计及人员配置1.三步选定门店位置第一步：开店地区选择：市场区域分析，选定门店开店的地区? 第二步：交易区域选择：商圈分析，选定商店所在地
李桂仙 《服务礼仪及规范训练》
客户服务
一、服务意识提升 1、重新认识自我  我是谁？  “形象窗口”的影响力；  客户需要什么样的服务者？ 
邱子佳 TS16949汽车行业技术规范培训
精细化管理
课程背景 ◆完善全球汽车行业质量管理体系管理势在必行。 ◆满足质量体系要求，提高客户的满意度，进而提高公司利润，建立一套完善的适用于每个项目的质量体系，从而促使公司
张孟志 《员工行为规范塑造——企业版弟子规》
团队建设
课程大纲： 第一讲：员工行为规范之思考篇 小说速读（本人获奖旧作） 思考一——生活中的困惑 第二讲：员工行为规范之质疑篇 第三讲：员工行为规范之文化诠释篇 易经精髓
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