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结果意识讲师课程
季珍
温情服务--卓越客户服务技巧
服务礼仪
沟通技巧
服务意识
课程大纲： 第一章、培养积极主动的服务意识 1、破冰行动：认识你、我、他 2、现代竞争领域分析 3、什么是服务意识？ 4、优质的客户服务表现 5、服务水平的衡量指
王静
2018零售运营——《服务意识与销售技巧提升》
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新零售时代系列课程——《服务意识与销售技巧提升》课程 讲师：王静 课程名称：《服务意识与销售技巧》 课程背景： 在市场竞争日趋激烈的今天，技术、产品、营销策略等很
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《服务意识与沟通技巧》课程 主讲：王静 【课程背景】 竞争环境的改变大多是渐热式的，特别是作为服务工作人员，需要具备服务意识，需要对环境的变化保持敏感的感知力并自
吴永生
全员服务——企业全员服务意识训练
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【培训特色】 体验式培训：理论学习与演练讨论相结合，通过引用精彩案例与实际工作问题，结合情景模拟、角色扮演、体验式培训与模拟演练等，使员工在轻松快乐的学习氛围中掌
杨鹏飞
中层管理者安全意识
安全管理
第一部分 企业安全管理的五个层次 Ø 消防管理 Ø 安全管理及马斯洛需要层次理论分析 Ø 质量管理 Ø 成本管理 Ø 环境管理 第二部分 中层管理者六大安全管理技
马亮
班组长安全意识与安全管理技能提升
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n 触目惊心的惨烈的典型班组安全事故 n 班组安全事故的法律责任与惩处 n 班组安全教育与培训 Ø “三级安全教育”中“班组安全教育培训”的方式与重点（新员工、转
龙凤铭
职业规划与服务意识提升
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职业规划
“为什么要做职业规划？怎么做职业规划？如何提升职业素养？服务意识的重要性？有哪些服务技巧？” 这是优秀的服务团队需要具备的素质和应掌握的能力，此课程正是从这些维度
彭江根
如何让销售队伍“有意识”地行动
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如何让销售队伍“有意识”地行动 第一节 明确要建立怎样的意识 建立销售人员必备的十种意识： 客户意识； 管理意识； 绩效意识； 职业意识； 团队意识； 成本意识；
裘洪亮
NLP成功学
神经逻辑层次
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nlp
•课程使命： 1. 了解人的成长及被塑造的过程。 2. 塑造共同愿景、共同价值、共同语言以强化对本 身行业的信念、对公司、组织的向心力。 3. 正本清源，体认改变
新经济形势下国企市场化意识提升
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题目：《新经济形势下国企市场化意识提升》 王传宝教授 提纲： 一、为什么：当前国际国内经济形势——国企市场化改革的宏观经济背景 ——包括但不仅限于：美国的脱钩断链
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