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经营者讲师课程
周光辉
《店长是最高
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门店管理
课程目标 了解成功的店长应具备的思维与观念 学会正确把握店长的权力与运用权力 加强店面团队的整体沟通效果与效率 学习科学员工管理方法提升管理能力 提高店面团队执行力
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对顾客投诉的管理与处理 第一时间处理顾客投诉。一定要重视顾客的投诉。顾客投诉处理的好坏,直接影响到店铺的信誉以及店铺的销售。 找出客户投
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